Travamento no ultimate team fifa 19 zbox360

[tedovila]

Nao estou mais aguentando ,nao consigo jogar fifa 19 xbox 360 modo ultimate trava e congela ,sou obgado a reiniciar e ai da abandono de partida ,alguem tem ai alguma solução, Ea por favor de alguma ajuda temos que pagar nossa net ,pagamos xbox live gold ,e pior de tudo nao conseguimos jogar

[EA_Mari]

Olá @tedovila, 

Lamento saber que seu jogo está congelando no Xbox 360 e farei o possível pra ajudar aqui. Poderia nos dizer se recebe alguma mensagem de erro quando isso ocorre? 

[rodvarela11]

1. Estou com o mesmo problema e não tem nenhuma msg de erro simplesmente congela e somos obrigado a reiniciar o console acumulando derrotas por falhas operacionais Xbox 360

[tedovila]

@EA_Mari Nao recebemo nenhumama mensagem de erro ,simplesmente congela e da como se eu tivesse abandonado o jogo ,estava na divisao 2 ,cai para divisao 8 de tanto acontecer isso

[tedovila]

@tedovila esta acontecendo praticamente a cada duas partidas agora mesmo acabou de acontecer

[EA_Mari]

Ola @tedovila e @rodvarela11, 

Como seu console está conectado com a net, via cabo ou WiFi? 

[tedovila]

Cabo

[EA_Mari]

@tedovila Vamos tentar um Power Cycle do seu sistema pra ver se ajuda. Desligue seu Xbox e modem da tomada (é mesmo preciso desconectar da tomada), aguarde 2-5 minutos e inicie tudo novamente. Me avise se notou alguma melhora.

[tedovila]

Bom dia ,Mari,fiz o procedimento parece que teve melhoras sim ,ate o momento não teve travamento ,obg .Farei mais alguns jogos para testar e depois informo se realmente obtive melhoras

[EA_Mari]

@tedovila Fico feliz por saber que o power cycle tenha ajudado e espero que assim continue, mas caso tenha algum outro problema, já sabe onde nos encontrar. Abraços!