Travamento durante a conexão com os servidores EA

[maridrib]

Estou com um problema, eu inicio o jogo e na hora da minha conta se conectar com os servidores da EA, aparece a seguinte mensagem: GRAVAÇÃO DE PARTIDA PAUSADA PORQUE VOCÊ ENTROU NA CENA BLOQUEADA. 

Alguns detalhes que podem ser importantes para me ajudar, eu utilizava uma conta EA no videogame de um amigo, com o meu e-mail e agora utilizo o mesmo e-mail no meu PS4 recém adquirido, porém eu não consigo trocar o e-mail desta conta antiga, pois não recebo o código de validação e nem consigo criar uma outra conta, pois trava antes de tentar uma possível conexão, não sei mais o que tentar.

[ismaeloliveir · Accepted solution]

Bom dia, amigo. Consegui resolver meu problema. Meu problema estava sendo no FIFA 20. Coloquei o 19 pra ver se estava igual, e estava. Só que no 19 ele avisou de cena bloqueada, mas não travou o console. Ele abriu uma aba de segurança da Origin, aí mandou um código de segurança para meu e-mail. Depois da verificação desse código, tanto o FIFA 19, quanto o 20, estão normais. Espero que resolva seu problema também.

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[Kankulcan]

@maridrib 

Boa tarde.

Me chamo Lionel.

Peço que entres em contato com o Suporte da EA para que possam lhe auxiliar neste quesito.

Espero ter ajudado.

[Camisa_10_TV]

@maridrib O MEU TAMBEM TÁ ASSIM, VOCÊ CONSEGUIU CONSERTAR O SEU?

[ismaeloliveir]

O meu está assim há três dias. Você conseguiu resolver o seu problema?

[ismaeloliveir · Accepted solution]

Bom dia, amigo. Consegui resolver meu problema. Meu problema estava sendo no FIFA 20. Coloquei o 19 pra ver se estava igual, e estava. Só que no 19 ele avisou de cena bloqueada, mas não travou o console. Ele abriu uma aba de segurança da Origin, aí mandou um código de segurança para meu e-mail. Depois da verificação desse código, tanto o FIFA 19, quanto o 20, estão normais. Espero que resolva seu problema também.

[Postagem marcada como solução para maior visibilidade da comunidade] 

[EA_Nuno]

@maridrib  e @Camisa_10_TV,

Depois nos confirmem se a solução partilhada pelo @ismaeloliveir ajudou no vosso caso. Lembrando claro como falou o Kalkuncan, que para questões de segurança de conta, como troca de email, será sempre necessário o contato com a Ajuda EA.

[Edit (09/12/2019) - Tópico encerrado/ Sem resposta]

Obrigado. 

- Nuno - 
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