Março 2018
Atualização travada, estou a muito tempo sem nem abrir meu origin, essa semana tive um tempo e quis jogar mas para minha surpresa minha conta está travada, eu já tentei reiniciar, deslogar, trocar senha e nada mudou, gostaria de uma solução rapida, pois vou passar por uma cirugia e isso aqui que vai me distrair.
Solucionado! Ir para Solução.
Março 2018
Sul Sul!
Nesse caso sugiro que reinstale tanto o Origin quanto o The Sims 4.
Para isso, desinstale manualmente o The Sims 4 e a plataforma Origin.
Caso você tenha progresso salvo no seu jogo e não queira perdê-lo, arraste os arquivos da pasta Saves, encontrada em Documentos > Eletronic Arts > The Sims 4 > Saves, para seu desktop, bem como os arquivos da pasta Tray, encontrada em Documentos > Eletronic Arts > The Sims 4 > Tray, antes de realizar a desinstalação do jogo.
Então, execute o CCleaner e realize um arranque limpo.
Em seguida, faça o download da versão mais recente do Origin.
Antes de utilizar o programa, verifique se seu firewall ou antivírus não estão a bloquear o Origin.
Caso estejam, configure o Origin como um programa de exceção.
Após a reinstalação, execute o Origin como Administrador e faça seu login.
Em Minha Biblioteca de Jogos, clique com o botão direito do mouse no ícone do jogo e selecione a opção Baixar.
Veja se agora você consegue jogar!
Março 2018
Sul Sul!
Nesse caso sugiro que reinstale tanto o Origin quanto o The Sims 4.
Para isso, desinstale manualmente o The Sims 4 e a plataforma Origin.
Caso você tenha progresso salvo no seu jogo e não queira perdê-lo, arraste os arquivos da pasta Saves, encontrada em Documentos > Eletronic Arts > The Sims 4 > Saves, para seu desktop, bem como os arquivos da pasta Tray, encontrada em Documentos > Eletronic Arts > The Sims 4 > Tray, antes de realizar a desinstalação do jogo.
Então, execute o CCleaner e realize um arranque limpo.
Em seguida, faça o download da versão mais recente do Origin.
Antes de utilizar o programa, verifique se seu firewall ou antivírus não estão a bloquear o Origin.
Caso estejam, configure o Origin como um programa de exceção.
Após a reinstalação, execute o Origin como Administrador e faça seu login.
Em Minha Biblioteca de Jogos, clique com o botão direito do mouse no ícone do jogo e selecione a opção Baixar.
Veja se agora você consegue jogar!
Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.
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