The Sims 4 não abre

[pedr1029384756]

The sims trademark 4 parou de funcionar

Um problema fez com que o programa parasse de funcionar corretamente. O Windows fechará o programa e notificará caso uma solução esteja disponível.

aviso dado ao tentar abrir The sims 4

[marissauro]

Sul Sul!

Seu jogo já funcionou normalmente alguma vez?

Você faz uso de modificadores de jogo ou conteúdos personalizados?

Se sim, remova-os e tente jogar novamente.

Esses conteúdos devem sempre estar atualizados, pois podem causar problemas de compatibilidade e até impedir o funcionamento do jogo.

Além disso, são produzidos por terceiros, portanto seu uso pode ser inseguro.

Peço que, por favor, deixe um DxDiag do seu computador para que eu possa verificar eventuais problemas em sua máquina e se ela atende aos requisitos do sistema.

Aguardo suas repostas para poder auxiliar melhor.