Tenho um problema grave não consigo mais jogar BATTLEFIELD [ Editado ]

[TNT551]

Já fiz tudo oque era possível ajustei MTU DNS abri as portas no Roteador e continuo com o mesmo  problema no BF 1 E no BF 4 alguém  também esta com isso? o que é possível fazer?
https://youtu.be/yiGB9rpO4Fo
 

[EscuroLex · Accepted solution]

 Boa tarde @TNT551, a solução para seu problema é bem simples, entre em contato com o seu provedor de internet (explique o que está acontecendo, que você não está conseguindo jogar e tudo mais), e peça para que troquem o seu endereço de IP. Esse problema acontecia direto aqui, solicitei que mudassem meu endereço de IP, e nunca mais tive dor de cabeça com isso. Caso eu tenha ajudado com o seu problema, por favor, clique em "Aceitar como Solução", muito obrigado e um bom jogo! 

[Mattzzera]

Eu também não estou mais conseguindo jogar, toda hora fecha meu jogo e diz que "A conexão com o EA foi perdida" já fiz tudo que achei na internet pras tentar resolver mas nada resolve

[EA_Nuno]

Olá @TNT551 e @Mattzzera,

Vou pedir se possivel que deixem aqui dois testes de UOTRACE, para eu dar uma olhada. Se o fizerem não se esqueçam de remover a informação na coluna "IP Address" para proteção da informação da vossa rede. 

http://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Como-fazer-o-teste-de-Uotrace/m-p/5965859#M4263

Obrigado. 

- Nuno - 
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[TNT551]

Ok muito obrigado devo fazer no momento que estiver com este problema ao a qualquer momento?

[Mattzzera]

Era só isso?

[EscuroLex · Accepted solution]

 Boa tarde @TNT551, a solução para seu problema é bem simples, entre em contato com o seu provedor de internet (explique o que está acontecendo, que você não está conseguindo jogar e tudo mais), e peça para que troquem o seu endereço de IP. Esse problema acontecia direto aqui, solicitei que mudassem meu endereço de IP, e nunca mais tive dor de cabeça com isso. Caso eu tenha ajudado com o seu problema, por favor, clique em "Aceitar como Solução", muito obrigado e um bom jogo! 

[Pierry09]

Olá @Mattzzera

No seus testes de UOtrace, apesar dos tempos estarem mais ou menos normais, na primeira coluna, aparecem em algumas linhas "unknow host". Por isso, pode ser necessário abrir as portas no seu roteador, conforme este link, para que tente melhorar a conexão.

Experimente fazer isso e depois tente jogar para ver se resolveu.

Abraços!

[Pierry09]

Olá @TNT551, 

O teste você pode fazer a qualquer momento.

Abraços!

[TNT551]

Muito obrigado vou tentar e retorno com os resultados aqui

[Mattzzera]

@Pierry09 obrigado por responder, eu já tinha feito isso de abrir as portas porque foi o primeiro tópico que achei referente a este problema, porém não obtive sucesso, o erro ainda persiste mesmo abrindo as tais portas :c