Tela de Introdução infinita.

[Lob0Guara]

Jogo: Plants vs Zombies Battle for Neighborville Deluxe.

Plataforma do jogo: Steam - PC

Sistema Operacional: Windows 10

Eu pressiono "A" no controle então aparece a tela de Introdução mas fica  loop infinito.

Como resolver esse problema, por favor.

[EA_Mari]

Olá @Lob0Guara, 

Lamento saber sobre o problema pra iniciar seu jogo e farei o possível pra ajudar aqui. 

Poderia nos informar se conseguia jogar sem problemas anteriormente e como seu PC está conectado com a rede se via cabo ou WiFi? 

[Lob0Guara]

Desde que adquiri o jogo que esse problema acontece. Já verifiquei a integridade dos arquivos pelo próprio Steam, sem arquivos corrompidos.

Utilizo Wi-Fi 5 GHz pelo Dllink DIR-879.

Utilizo jogos pelo Steam desde 2006, sem problemas.

Utilizo outro jogos da EA e Ubisoft sem problemas também.

Os únicos jogos que tive problema foram Tom Clancy's The Division 2 e Plants vs Zombies Batalha por Neighborville. O primeiro eu desisti e assim desinstalei 

[EA_Mari]

@Lob0Guara O fato de você conseguir outros jogos não implica no fato de que há algum bloqueio impedindo a conexão com com o Battle for Neighborville. Você já conseguiu jogar o jogo alguma vez?

Pode tentar testar uma conexão cabeada pra ver o que ocorre? Ou até mesmo sua conexão mobile pra testar outro network e ver se consegue achar partida.

Teste também com o anti - virus desativado e me avise sobre os resultados por favor.