Tela Preta na abertura do game

[jhowlk_iwnl]

meu Apex nao inicia, ja reparei o jogo varias vezes e nada, ele fica com uma tela preta e o simbolo vermelho do apex travado infinitamente.

[EA_Nuno]

Olá @jhowlk_iwnl,

Quando for possível e caso este erro continue, deixe aqui um DXDIAG do seu PC. 

http://answers.ea.com/t5/Origin/COMO-OBTER-AS-INFORMACOES-DO-SEU-PC-USANDO-O-DXDIAG/m-p/5923496/high...

Agradeço desde já a sua colaboração. 

Obrigado. 

- Nuno - 
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[claudio11santos]

Olá  @jhowlk_iwnl 

Você ja verificou se seu PC atende aos requisitos para rodar o jogo ?

Verifique se todos seus driver's estão atualizados , tanto Placa de video como se há atualizações no seu Windows update . Se estiver tudo Ok , verifique tambem se seu pc está superaquecendo quando o jogo é executado ou se Há alguns programas sendo executados no gerenciador de tarefas que esteja prejudicando seu desempenho enquanto voce tenta jogar !