Te colocam num labirinto pra não conseguir entrar em contato

[Salvaguarda]

Estou tentando pegar reembolso de um jogo e o site foi feito de uma forma tão focada em não resolver o problema que dá vontade de desistir. Nas opções de seleção, não aparece nenhum jogo passível de reembolso (o que não é o caso) e não há absolutamente nenhuma outra forma de entrar em contato.

Quero um email pra deixar registrado meu pedido, mas não tem nenhum endereço disponível, mesmo o chat está desabilitado e tentando encontra ruma solução eu estou com mais de 20 abas abertas no Chrome, cada uma enviando pra um link circular que devolve para página anterior.

O profissional de UX e arquitetura do site fez um trabalho realmente incrível, tenho certeza que gastou horas e horas focado em não entregar uma solução e frustrar o usuário a ponto de desistir.

De qualquer forma, para fins legais peço: 

Peço reembolso do Número do pedido: 1005623147557 - Data do pedido: 28/04/20 - com base no artigo 49 do Código de Defesa do consumidor.

Obrigado

[pmattos]

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