TS4 - Problemas ao migrar do Origin para o EA play (Pc)

[michelangelaj]

Olá!

Eu tinha o Origin no Pc. Ao entrar, me mandaram instalar o EA play (o Origin seria desinstalado automaticamente ao fazer isso). Ao concluir, entrei na minha conta e todas as expansões e coleções que eu tinha comprado para o The Sims 4 SUMIRAM. O que eu faço?

Agradeço. 

[pmattos]

Veja se este artigo te ajuda: https://help.ea.com/br/help/ea/ea-app/find-missing-games-from-your-collection/

[EA_Mari]

@michelangelaj Não recebemos retorno sobre o problema com a localização de suas expansões e gostaríamos de saber se ainda precisa de ajuda?