THE SIMS4 COM PROBLEMA NAS EXPANSÕES E JOGOS

[klaudiaaguiar]

JOGO THE SIMS4 DESDE O LANÇAMENTO E TENHO TODA AS EXPANSÕES PRATICAMENTE, PORÉM DEPOIS QUE FOMO OBRIGADOS A MIGRAR PARA O NAVEGADOR DA EA, VIROU UMA BAGUNÇA!!!!!

TODA VEZ QUE ACESSO O NAVEGADOR DA EA, APARECE A MENSAGEM DE ERRO QUE O NAVEGADOR ESTÁ OFF LINE, AÍ TENHO QUE REINICIAR O NAVEGADOR DIVERSAS VEZES ATÉ ELE CONECTAR, APESAR DE ESTAR CONECTADA NA INTERNET NORMALMENTE.

AÍ FINALMENTE QUANDO ACESSO MINHA BIBLIOTECA, ELA ESTÁ TOTALMENTE DESCONFIGURADA,, MEU THE SIMS3 NÃO ABRE MAIS. 

AÍ ABRO O MEU THE SIMS4 APESAR DE CONECTADA MINHA GALERIA SEMPRE APARECE OFF LINE, TENHO QUE CONECTAR, E AGORA AO TENTAR CARREGAR MEU JOGO APARECE QUE A MINHA EXPANSÃO THE SIMS4 AO TRABALHO APARECE QUE NÃO POSSUO, APESAR DE ESTAR INSTALADA EM MINHA BIBLIOTECA.

POR FAVOR ME AJUDEM.

[pmattos]

Vou tentar te ajudar, no entanto, não escreva tudo em caixa alta, é como se você estivesse gritando, não é educado e vai contra as regras do Fórum. 

Por favor, tente limpar o cache do seu app: https://help.ea.com/pt-br/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

[LidatZenit]

@klaudiaaguiar O meu The ims 3 não funcionava, agora funciona, mas tenho que desligar o Pc diversas vezes pra funcionar. The Sims 4 desde que passou pra EA, não consigo iniciar, o problema está no app da EA, e eles não resolvem, já fiz tudo que mandaram e não funciona.