Roubaram meu clube no Ultimate Team, mesmo com etapas de segurança.

[EA_Bia]

Ola @Smokbrasil Seu post foi respondido nesse tópico. Pedimos por gentileza para não abrir post duplicados. Conheça as regras do AHQ.

[Smokbrasil]

@EA_Bia Foi respondido, mas o suporte nao ajudou em nada. Preciso de ajuda por favor!!!!

[Smokbrasil]

@EA_Bia Vc gasta uma fortuna no jogo, investindo em Fifa points, faz as etapas de segurança e mesmo assim te roubam a conta. E vcs da EA poderiam me ajudar nisso. Por favor! Me ajudem! Não me abandonem nessas msgs de duvidas frequentes. Preciso de suporte!

[Smokbrasil]

@EA_Bia estou buscando suporte, mas ninguem me atende. Pode me ajudar nisso? tem o link direto do atendimento? Estou muito nervoso. Estou sem dormir desde ontem (data do corrido). Preciso muito de ajuda.

[EA_Bia]

Ola @Smokbrasil Veja no link Como contactar o suporte da EA

[EA_Bia]

Ola @Smokbrasil Veja no link Como contactar o suporte da EA

[smokebr2023]

@EA_Bia graças a esse link consegui suporte. Voltei a acessar o clube, mas o Hacker vendeu mais de 400 cartas do clube e esta querendo roubar minhas coins. Como faço pra mudar o email da conta? Estou desconfiando que ele tem acesso.

[smokebr2023]

@EA_Bia A qualquer momento ele pode atacar e eu ficarei sem acessar a conta. Ai venho pela conta do meu irmao te acionar aqui. Esse hacker esta demais!

[smokebr2023]

Somente hoje invadiram minha conta e mudaram a senha 3x. Estou suspeitando que tenham acesso ao meu email, algo do tipo. Ha possibilidade de colocar verificacao de login somente por telefone? ou teria outra solução?

[aprade]

@smokebr2023 Segue instruções para alterar seu e-mail:
https://help.ea.com/br/help/account/if-you-forgot-your-ea-account-id-or-password/