Sessao desconectada, bf1 bf4. America do sul

por Ennrique_s
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Solução aceita

Sessao desconectada, bf1 bf4. America do sul

★★★ Novice
me ajudar? estou com problema tanto no bf1 quanto no bf4, entro an partida e de repente sou desconectado e depois disso nao consigo entrar novamente ne nenhum servidor brasileiro ( agora não só no da América do Sul como em todos, no consigo entrar em nenhuma partida)

entrei na partida atravez do site e fui desconectado e apareceu o problema que foi devido ao ping alto e tentei conectar novamente e ja apareceu varias msg diferentes:

Connection to the server has been lost. Please check your internet connection or try again later.

pediu pra abrir a porta UDP 3659 (algo assim).

Ja liberei todas as porta ja desistalei e nada, estou muito chateado com isso, minha net é de 100mb, Espero que vc possa me ajudar.

Segue os meus dados do  UOTrace :

 

Host Name IP Address Hop Ping Time Ping Avg % Loss Pkts r/s Ping best/worst
* Unknown Host * 192.168.0.1 1 72ms 67ms 3% 123 / 128 0ms / 1303ms
131-0-90-018.solic.com.br 131.0.90.18 2 4ms 4ms 0% 127 / 128 0ms / 265ms
131-0-90-253.solic.com.br 131.0.90.253 3 7ms 3ms 0% 128 / 128 0ms / 52ms
143-202-172-001.henet.com.br 143.202.172.1 4 4ms 6ms 0% 128 / 128 3ms / 61ms
* Unknown Host * 189.51.49.98 5 36ms 28ms 0% 127 / 128 24ms / 74ms
ae10.ar4.gru1.gblx.net 67.17.196.253 6 40ms 30ms 1% 126 / 128 24ms / 136ms
ae2-80G.msr11.SAP1.gblx.net 67.16.190.70 7 28ms 30ms 0% 127 / 128 24ms / 137ms
* Unknown Host * 0.0.0.0 8 0ms
* Unknown Host * 0.0.0.0 9 0ms
* Unknown Host * 0.0.0.0 10 0ms
* Unknown Host * 0.0.0.0 11 0ms
* Unknown Host * 159.153.92.98 12 170ms 156ms 1% 126 / 128 150ms / 201ms
* Unknown Host * 159.153.93.6 13 145ms 100% 0 / 128
* Unknown Host * 159.153.225.67 14 172ms 158ms 0% 128 / 128 150ms / 216ms
meav5-pub.pt.iad.ea.com 159.153.226.105 15 145ms 100% 0 / 127


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Solução aceita

Re: Sessao desconectada, bf1 bf4. America do sul

[ Editado ]
EA Staff

Olá @Ennrique_s,

 

O formato no qual no enviou o seu UOtrace não nos permite lêr de forma clara a informação, no entato pelo que consegui verificar, estará com problemas na conexão, por exemplo na coluna "Ping best/Worst" a diferença entre o melhor e pior tempo de ping é muitas vezes superior a 100ms em alguns casos bem superior. Consigo também identificar na coluna "%Loss" valores diferentes de 0 ou 100% e nunca podem aparecer aqui valores diferentes deste, ou seja a sua conexão está instavel. Aconselho seguir os passos seguintes, mas se o problema se mantiver, será necessário contatar o seu fornecedor de internet, para ver o que pode ser feito: 

 

Espero que ajude! 

 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

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Re: Sessao desconectada, bf1 bf4. America do sul

[ Editado ]
EA Staff

Olá @Ennrique_s,

 

O formato no qual no enviou o seu UOtrace não nos permite lêr de forma clara a informação, no entato pelo que consegui verificar, estará com problemas na conexão, por exemplo na coluna "Ping best/Worst" a diferença entre o melhor e pior tempo de ping é muitas vezes superior a 100ms em alguns casos bem superior. Consigo também identificar na coluna "%Loss" valores diferentes de 0 ou 100% e nunca podem aparecer aqui valores diferentes deste, ou seja a sua conexão está instavel. Aconselho seguir os passos seguintes, mas se o problema se mantiver, será necessário contatar o seu fornecedor de internet, para ver o que pode ser feito: 

 

Espero que ajude! 

 

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