Servidor inoperante perdi minhas partidas na Weekend League

[lulipfifa]

No dia 21/04/2019 Domingo, mais precisamente por volta de 1h da manhã horário de Brasilia os servidores da EA estavam inoperantes, eu não conseguia fazer login para realizar as 3 partidas que me restavam na Weekend League, partidas essas que poderiam me proporcionar um rank melhor na competição.
Gostaria de saber quais providencias a EA vai tomar quanto ao meu caso, pois fui visivelmente prejudicado pela falha de vocês.

[Kankulcan · Accepted solution]

@lulipfifa 

Bom dia.

Me chamo Lionel.

Sim houve problemas nos servidores durante este período relatado. Estamos aguardando posicionamento da EA sobre este ponto. Por favor acompanhe as notícias da empresa pelo Twitter.

Segue link:

Twitter EA Sports - FIFA

Espero ter ajudado.

[Kankulcan · Accepted solution]

@lulipfifa 

Bom dia.

Me chamo Lionel.

Sim houve problemas nos servidores durante este período relatado. Estamos aguardando posicionamento da EA sobre este ponto. Por favor acompanhe as notícias da empresa pelo Twitter.

Segue link:

Twitter EA Sports - FIFA

Espero ter ajudado.

[EA_Nuno]

Olá @lulipfifa 

Entendo que sempre que há algum tipo de falha com servidores ou outras similares, é bastante frustrante, estas podem ser causadas pelos mais diversos motivos. Qualquer falha deste género impacta todos os jogadores de igual forma. Sempre que (Como já aconteceu no passado) o estúdio considerar que determinada falha teve um impacto que justifique medidas como extraordinárias, como extender a WL, ou outras similares, será comunicado no Twitter oficial e também outros canais oficiais EA. 

Cumprimentos. 

- Nuno - 
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[wesdom2]

mesma coisa aconteceu comigo, e a EA até agora não se posicionou . vou ficar essa semana sem jogar WL pois não consegui os 2000 pts , não terminei meus jogos por conta do desconect 

[Kankulcan]

@wesdom2 

Bom dia.

Para resolver o problema de pontuação para WL, você pode jogar o Rivals e completar a quantidade de pontos que falta para você poder resgatar o ingresso para WL esta semana.

Não joguei WL este final de semana, porém joguei Rivals e já garanti o meu ingresso nesta próxima.

Espero ter ajudado.