Reembolso

[camillyrcosta]

Comprei expansão the sims 4 Vida na cidade, entrei em contato com a ea por ligação e pedi reembolso, cortaram meu benefício e nao me reembolsaram o valor.

[jeancbm07]

Boa noite @camillyrcosta ,

Segue abaixo instruções para o reembolso:

https://answers.ea.com/t5/Anuncios-para-Answers-HQ/Como-solicitar-reembolso-de-jogos-da-EA/td-p/1180...

Somente os atendentes da EA através dos canais de suporte poderão apoiar com esse tipo de demanda, uma vez que eles terão as ferramentas necessárias para analisar/agir em cada caso.

Espero que ajude!

[EA_Bia]

Ola @camillyrcosta Qual foi a forma de pagamento que efetuou sua compra?

[EA_Bia]

Ola @camillyrcosta Não recebemos retorno sobre sua forma de pagamento. Passando para verificar se ainda precisa de ajuda com a dúvida sobre seu reembolso?