Re: Quando eu tento entrar em uma sala,assim que vai começar a partida da um err

por Pierry09
Responder

Publicação original

Solução aceita

Quando eu tento entrar em uma sala,assim que vai começar a partida da um erro

★★★ Newbie
Seguinte erroConfusedervidor desconectado tempo limite de conexão com a ea online.sua larga de banda e/ou latência de rede podem não atender aos requisitos deste jogo ps4
Mensagem 1 de 2 (418 Exibições)

Solução aceita

Re: Quando eu tento entrar em uma sala,assim que vai começar a partida da um err

Hero

Olá @Vinicius_as12

 

Certifique-se de estar com o ps4 conectado diretamente com o cabo de rede.

 

Sugiro que siga os passos contidos neste link para tentar resolver este problema.

 

Abra as portas de seu roteador para melhorar a conexão. Se não souber como fazer, sugiro que chame um técnico de sua confiança para fazer isso.

 

Tente, também, através de seu provedor de internet, trocar seu endereço de IP.

 

Feito isso, tente jogar novamente e veja se ajudou.

 

Caso não tenha êxito, por favor, faça e deixe anexado aqui um ou dois testes UoTrace, para que sejam verificados na tentativa de se descobrir o problema. Não esqueça de ocultar ou apagar os dados contidos na primeira coluna, onde diz IP Address, pois para sua segurança, já que este é um forum público.

 

Espero que consiga!

 

Abraços!

CCP Hero Banner - Blue.png


-------------------------------------------------------------------------


Se um post for útil para você, por favor, clique em +XP.


Quando um post resolver o seu problema, clique em "Aceitar como Solução" para que outros jogadores possam ter as respostas.


AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Não sou funcionário e não possuo qualquer vínculo com a EA, sou apenas um jogador tentando ajudar outros.


Não respondo mensagens privadas!

Ver no tópico

Mensagem 2 de 2 (412 Exibições)

Todas as respostas

Re: Quando eu tento entrar em uma sala,assim que vai começar a partida da um err

Hero

Olá @Vinicius_as12

 

Certifique-se de estar com o ps4 conectado diretamente com o cabo de rede.

 

Sugiro que siga os passos contidos neste link para tentar resolver este problema.

 

Abra as portas de seu roteador para melhorar a conexão. Se não souber como fazer, sugiro que chame um técnico de sua confiança para fazer isso.

 

Tente, também, através de seu provedor de internet, trocar seu endereço de IP.

 

Feito isso, tente jogar novamente e veja se ajudou.

 

Caso não tenha êxito, por favor, faça e deixe anexado aqui um ou dois testes UoTrace, para que sejam verificados na tentativa de se descobrir o problema. Não esqueça de ocultar ou apagar os dados contidos na primeira coluna, onde diz IP Address, pois para sua segurança, já que este é um forum público.

 

Espero que consiga!

 

Abraços!

CCP Hero Banner - Blue.png


-------------------------------------------------------------------------


Se um post for útil para você, por favor, clique em +XP.


Quando um post resolver o seu problema, clique em "Aceitar como Solução" para que outros jogadores possam ter as respostas.


AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Não sou funcionário e não possuo qualquer vínculo com a EA, sou apenas um jogador tentando ajudar outros.


Não respondo mensagens privadas!

Mensagem 2 de 2 (413 Exibições)

ea-promo

Proteja sua conta

Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.

Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EA

ea-help-promo-2

Está com problemas para se conectar ao jogo?

Tente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.

Solucione problemas e teste sua conexão