Problemas de Conexão [ Editado ]

[DarthCostela]

Olá a todos, desde o patch de setembro tenho tido grandes problemas de conexão, onde a barrinha de ping fica vermelha a cada 5 segundos, impossibilitando de se movimentar com o personagem, eu e mais outros amigos brasileiros estamos enfrentando o mesmo problema, alguns até pararam de jogar, espero que o descaso não permaneça, dlcs com mapas,modos e personagens estão sendo lançados, é muito incomodo não poder participar disso por causa de problemas de conexão, o problema piora ainda mais quando é no modo Heróis vs Vilões, Tenho 35 mb de internet da operadora Live Tim, já fiz o que o suporte técnico recomenda e nada funcionou, logo abaixo está as fotos e os blocos com as informações que pediram, aguardo respostas o mais breve possível, Volto a repetir nunca tive problemas com conexão com o jogo, foi só a partir de setembro, que se me lembro bem foi quando lançou o sistema de organização de partidas. Jogo no server Eua Virginia como todos os brasileiros...

[Pierry09]

Olá @DarthCostela, 

Desculpe a demora em responder, mas só vi agora sua mensagem. Bom, eu removi seus teste para segurança de seus dados, tendo em vista o fórum ser público.

Pelo que pude ver inicialmente, há uma grande diferença entre os melhores e piores intervalos de ping (última coluna ping Best/Worst). Quando a diferença é maior que 100ms, então a conexão está instável e turbulenta. Essa é a causa de lags frequentes. Você poderá interpretar seus testes de acordo com este artigo. Também vi que na primeira coluna há palavras "Unknown Host". Isso é indicativo de que você precisa abrir as portas de seu modem para melhor fluir a conexão com os servidores. Para saber mais detalhes de como proceder na abertura de portas, acesse este link.

Sugiro que realize os procedimentos deste link para tentar eliminar algum outro tipo de problema de conexão.

Espero que consiga ou que já tenha conseguido solucionar.

Abraços!