Problemas com AntiCheat

[tottimarim7]

Boa Dia pessoal, espero que todos estejam bem

Comprei meu Fifa pela Epic Games em Novembro de 2022 e a mais ou menos 01 mês meu fifa não consegue ser iniciado na plataforma de pc, fica aparecendo esse erro antes dele entrar no game algo relacionado ao anticheat identificar algum progama como de trapaça. Claro que não utilizo essas coisas muito menos tenho algo desse tipo baixado, já desinstalamos e instalamos dnv o game, Ea App e a Épic um amigo já formatou 03 vezes meu pc, tentamos vídeos no YouTube relacionado a desinstalar e instalar o anticheat porém nada funcionou até mesmo tente entrar em contato com a Ea pelo suporte porém muito ruim de comunicação. Se esse erro já aconteceu com alguém ou se alguém sabe como solucionar e puder me dar uma luz ficarei muito grato, estou a quase um mês sem jogar o game 

Deus abençoe a todos e ótima jogatina

[wnf1978]

@tottimarim7 Poste o Dxdiag e Print do GPU-Z. Aqui tive de abrir o serviço de jogo em modo administrador. https://help.ea.com/br/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

[wnf1978]

@tottimarim7 Publiquei 2 tutoriais: https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Talvez-este-tutorial-ajude-quem-estiver-tendo-problemas... e talvez uma solução mais drástica antes de realizar a formatação: https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Talvez-este-topico-ajude-quem-esta-com-problemas-para-i...

[EA_Mari]

@tottimarim7 Não recebemos retorno sobre o problema com o Anti-Cheat e gostaríamos de saber se ainda precisa de ajuda?

[EA_Bia]

[tópico encerrado pela administração pois não houve retorno do jogador]