Problema no The Sims Mobile

[bbepanzinne]

Sempre que tento baixar o jogo, sou informada que o jogo nao esta disponivel para o meu dispositivo.

[marissauro · Accepted solution]

Sul Sul!

O The Sims Mobile requer o iOS 9.0 ou posterior, sendo compatível com iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus…

Enquanto para Androids, esse deve ser 4.1 ou superior.

Para demais celulares, o jogo não está disponível.

[marissauro · Accepted solution]

Sul Sul!

O The Sims Mobile requer o iOS 9.0 ou posterior, sendo compatível com iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus…

Enquanto para Androids, esse deve ser 4.1 ou superior.

Para demais celulares, o jogo não está disponível.

[insdcosta]

Bem então tenho de dizer que há algo que não bate certo com os meus dispositivos porque confirmei e actualizei o android em todos e mesmo assim não é compatível com nenhum deles...

[marissauro]

Sugiro que procure o Suporte Técnico da própria Google Play! Outros jogadores que utilizam Android reportaram problemas parecidos com o seu, mas eu particularmente não passei por problemas do tipo, meu sistema é Apple.

Caso isso não seja esclarecedor, entre em contato com o Suporte Técnico da EA!

Você pode contactar um conselheiro de segunda à sexta, das 9h00 às 18h00, via chat online ou telefone (note que tarifas telefônicas padrões são aplicáveis).