Fevereiro 2018
Olá @Rich_McClane
Bom, sugiro que tente primeiro os passos para solução de problemas básicos de conexão.
Como já relatou que usa o ps4, então, após os passos acima, tente as soluções para playstation.
Depois, se já não fez ainda, realize a abertura de portas de seu roteador para tentar melhorar a conexão.
Tenha ciência de que outras pessoas que compartilham a conexão à Internet com você também podem ter aplicativos em execução em seus dispositivos. Um membro da família assistindo a um vídeo do Netflix ou fazendo alguma atividade que exija muita largura de banda pode afetar a banda disponível para você.
Feito estes procedimentos, tente jogar e veja se o problema ainda continua.
Espero ter ajudado, abraços!
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Se um post for útil para você, por favor, clique em +XP.
Quando um post resolver o seu problema, clique em "Aceitar como Solução" para que outros jogadores possam ter as respostas.
AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Não sou funcionário e não possuo qualquer vínculo com a EA, sou apenas um jogador tentando ajudar outros.
Não respondo mensagens privadas!
Fevereiro 2018
Olá @Rich_McClane,
Já respondi em outro tópico, mas caso você não o veja lá, postarei aqui novamente.
Bom, sugiro que tente primeiro os passos para solução de problemas básicos de conexão.
Como já relatou que usa o ps4, então, após os passos acima, tente as soluções para playstation.
Depois, se já não fez ainda, realize a abertura de portas de seu roteador para tentar melhorar a conexão.
Tenha ciência de que outras pessoas que compartilham a conexão à Internet com você também podem ter aplicativos em execução em seus dispositivos. Um membro da família assistindo a um vídeo do Netflix ou fazendo alguma atividade que exija muita largura de banda pode afetar a banda disponível para você.
Feito estes procedimentos, tente jogar e veja se o problema ainda continua.
Espero ter ajudado, abraços!
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Quando um post resolver o seu problema, clique em "Aceitar como Solução" para que outros jogadores possam ter as respostas.
AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Não sou funcionário e não possuo qualquer vínculo com a EA, sou apenas um jogador tentando ajudar outros.
Não respondo mensagens privadas!
Fevereiro 2018
Olá @Rich_McClane,
Eu entendo que sempre que temos algum tipo de falha queremos que esta seja resolvida o mais rápido possivel, no entanto peço que não crie postagens duplas para assuntos identicos ( Regras e Diretrizes), pois assim não conseguimos chegar a mais jogadores, peço que verifique as sugestões do @Pierry09.
Se preferir deixe aqui um teste de UOTRACE, mas remova as informações do IP na terceira coluna do teste, para proteção dos dados da sua conta.
Uni a suas duas postagem.
- Nuno -
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Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores.
Maio 2018
Depois de vários meses com problemas, já tinha desisistido, mas falei com o provedor da Internet (NET) e consegui que trocassem o modem...
O problema foi resolvido...
Junho 2019
Estou tendo o mesmo problema de perda de pacote e já fiz de tudo, inclusive abrir as portas de conexão. Detalhe: só o BF4 tem esse problema, os outros jogos funcionam perfeitamente. Se alguém puder ajudar, agradeço.
Eu só queria jogar. Quanta dor de cabeça por uma merdinha dessa... :'(
Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.
Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EATente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
Solucione problemas e teste sua conexão