Premiação não recebida

[yamada030]

Produto: FIFA 22
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor indique o modelo da sua plataforma. Sony PlayStation 4 Slim
Qua é o teu Gamertag/ PSN ID? yamadzz-
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Qual modo de jogo? FUT Rivais de Temporadas
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 23/09/2021
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) Por volta das 8:30 da manhã
Qual é seu fuso horário? GMT (UTC)
Com que frequência o erro ocorre? 0% - 9%
Como podemos encontrar o erro? Enviando para mim a premiação que eu peguei, 9k
O que acontece? Não recebi a premiação prometida
O que deveria acontecer? Receber a premiação

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Não recebi minha premiação

[Kankulcan]

@yamada030 

Bom dia

Me chamo Lionel

Confesso que não entendi o problema. Poderia ser mais claro.

Abraços.

[yamada030]

@Kankulcan Não recebi minha premiação como prometido, jogeui durante as 10 hrs o division rivals e aí na quinta escolhi a opção que me dava 9k, enfim n recebi essa grana até hj

[adrianafdrika]

@Kankulcan Mais claro que isso? Aconteceu a mesma coisa comigo mas eu escolhi apenas pacotes de jogadores e também não recebi, e até hoje não recebi nem os pacotes nem resposta da Ea.