Perdi o CD, mas ainda tenho o codigo de ativacao e comprovante d compra

[perfeitinha1635]

Olá, meu Nome é Caroline, e eu comprei o The sims 3 delux, que vinha com o 3 e o 3 ambicoes né, só que acontece que eu perdi o cd, mas ainda tenho o codigo de ativacao e o comprovante de compra! tem como eu recuperar o jogo???

[SCOTTT_ES]

Olá @perfeitinha1635,


Seja bem-vindo ao AHQ PT.

Você conseguirá baixar o jogo através do Origin:

• Faça login no Origin com usuário e senha da conta utilizada para resgatar o código pela primeira vez;
• Em seguida clique em Biblioteca de jogos;
• No canto superior direito clique em Filtro, e marque a opção Jogos ocultos;
• A capa do jogo irá aparecer, clique com o botão direito do mouse sobre a capa do jogo e selecione a opção Download.

Se o jogo não aparecer sugiro que você siga os passos contidos neste link: https://help.ea.com/br/help/origin/origin/origin-my-games-list-is-blank/

Se não lembra as credenciais da conta Origin entre em contato com o suporte EA por chat ou telefone.

Espero que ajude.

[rbmarques1984]

Se comprou o jogo através do próprio Origin, ele estará na sua conta, veja se encontra o jogo através do procedimento que o @SCOTTT_ES colocou na resposta, mas se foi em alguma loja, faça o seguinte procedimento:

Menu Origin -> 

Resgatar código do produto ->

Coloca o código de ativação -> 

Faça o procedimento que está pedindo e depois de feito, o jogo estará na sua biblioteca