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Re: Origin not responding

por MoroEmManaus
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Publicação original

Solução aceita

Origin not responding

[ Editado ]
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Bom, faz muito tempo que venho tendo problemas com o aplicativo Origin. Toda vez que eu jogo, o Origin falha e deixa de responder, mas o jogo continua a funcionar, mas não posso enviar mensagens, convidar amigos e etc., então Origem volta a funcionar somente se, eu fechar o jogo, forçar a finalização dela pelo Gerenciador de Tarefas do Windows e abrindo novamente, mas toda vez ela trava, já estou cansado disso e chateado.

 

e fiz as seguintes coisas para tentar resolver o problema:

 

- Eu reinstalei o Windows do zero, uma versão limpa (eu uso a versão do Windows 10x64)
- Desinstalei e instalei novamente a origem, limpando o cach com o programa Ccleaner
- Ativei aquela versão beta da origem

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Solução aceita

Re: Origin not responding

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Re: Origin not responding

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Mensagem 2 de 9 (315 Exibições)

Re: Origin not responding

★★★★ Novice
desculpe por isso, já editei o post e coloquei em Português.
Mensagem 3 de 9 (178 Exibições)
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Re: Origin not responding

[ Editado ]
Community Manager

Olá @MoroEmManaus,

 

Sem problemas e agradeço a tradução para que mais jogadores tenham visibilidade. 

 

Pode deixar aqui um DXDIAG do seu PC? 

 

Obrigado. 

 

- Nuno - 
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Mensagem 4 de 9 (175 Exibições)

Re: Origin not responding

★★★★ Novice

aqui esta

Mensagem 5 de 9 (171 Exibições)

Re: Origin not responding

Community Manager

Obrigado @MoroEmManaus

 

Vi no seu teste que é mostrado um erro na aplicação Origin. Peço que mesmo já tendo feito os procedimentos que nos informou na primeira postagem, tente fazer o seguinte:

 

  • Uma desinstalação manual do Origin e depois voltar a baixar, rodando a aplicação como administrador
  • Utilize a ferramenta Verificador de ficheiros de sistema do Windows, para reparar ficheiros de sistema em falta ou danificados:
  • Aconselho também  que coloque o jogo nas excepções da firewall/antivirus, ou desative temporáriamente ( Forma de proceder, depende do antivirus) 
  • Por último, efectue uma inicialização simples ( Clean Boot), seguindo o procedimento neste link, para perceber se há algum programa em conflito. 

Espero que ajude. Wink 

 

- Nuno - 
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Mensagem 6 de 9 (168 Exibições)

Re: Origin not responding

[ Editado ]
★★★★ Novice

fiz os procedimentos que me pediu e não adiantou, ela até demorou dessa vez a travar, pensei ate que o problema tinha sido resolvido, mas ai quando fui mandar mensagem para um amigo pela Origin ela travou novamente Frown

a baixo um screenshot da verificação dos arquivos do windows e da minha tela na hora que eu estou jogando e a Origin trava.

Mensagem 7 de 9 (164 Exibições)
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Re: Origin not responding

Community Manager

@MoroEmManaus,

 

Que chato isso Standard smile Testei agora o Origin na minha conta e conta de dois colegas e sem falhas, ou seja não quer dizer que mais ninguem tenha uma falha, claro, até porque existem centenas possiveis de configurações dos PC, mas acredito que seja algo local. 

 

Tente fazer o seguinte: 

 

Vá até à pasta Origin que fica em ( Disco C/ Origin) Depois dentro desta pasta clique com o botão do lado direito em todos os aplicativos com o simbolo Origin e selecione "Propriedades" depois vá até "Compatibilidade" dentro mais em baixo selecione a caixinha "Rodar como administrador"/ Aplicar e OK,  faça isto para todos e depois tente novamente. 

 

Quando faz um Clean Boot e inicia depois o Origin desta forma, o problema continua? 

 

 

- Nuno - 
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Re: Origin not responding

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foi a primeira coisa que eu fiz, não adianta :/
Mensagem 9 de 9 (140 Exibições)
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