Origin não quer carregar

por Ultrapsychobeast
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Origin não quer carregar

★ Novice

Tenho tido um problema estranho ultimamente com o aplicativo do Origin. Meu notebook é novo, acabei de comprar, é a primeira vez que eu instalei e estou tentando usar o Origin nele, enfim... Eu abro o Origin, faço o login, e o aplicativo fica eternamente do jeito que está na imagem abaixo, não sai disso, fica tudo inutilizável, não aparece nem imagem e nem texto, apenas a carcaça. Alguém por favor sabe como resolver esse problema?

 

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Re: Origin não quer carregar

[ Editado ]

Olá @Ultrapsychobeast,


Seja bem-vindo ao AHQ PT.

 

Sugiro que você faça os passos abaixo:

  1. Desinstale completamente o Origin;
  2. Execute o CCleaner;
  3. Reinicie seu modem/roteador e faça uma inicialização limpa;
  4. Baixe um arquivo de instalação novo do Origin e o instale;
  5. Adicione o Origin nas exceções do firewall/antivírus e abra as portas necessárias no seu modem/roteador (TCP: 80; 443; 9960-9969; 1024-1124; 3216; 18000; 18120; 18060; 27900; 28910; 29900 - UDP: 1024; 1124; 18000; 29900).
  6. Execute o Origin como administrador.

Espero ter ajudado.

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