Origin não executa The Sims 4

por lumacsims3
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Origin não executa The Sims 4

★ Novice

Ao iniciar o jogo The sims 4, o Origin não o executa e não mostra nenhuma mensagem de erro.

Já executei a operação de reparar jogo e de atualização disponíveis na Origin; já reinstalei o jogo e a Origin. Nada adiantou.

Alguém consegue me ajudar?

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Re: Origin não executa The Sims 4

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Re: Origin não executa The Sims 4

★★ Novice

Estou com o mesmo problema já reparei o jogo e limpei o cache da origin e não funciona

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Re: Origin não executa The Sims 4

Hero
@Maahh2 Limpou o cache do jogo também?
Abraços!


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Re: Origin não executa The Sims 4

[ Editado ]
★★ Novice

@apradeSim, mas n funcionou 

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Re: Origin não executa The Sims 4

Champion

@Maahh2 Você usa conteúdo personalizado, especialmente MODs? 

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Re: Origin não executa The Sims 4

★★ Novice

Tenho porem já removi todos do meu jogo e o jogo mesmo assim não abre 

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Re: Origin não executa The Sims 4

Champion

@Maahh2 Tente o seguinte. 
1) Faça uma cópia das pastas saves, Tray, Capturas de Tela e Vídeos Gravados (caso possua vídeos e fotos) e guarde em um lugar seguro.

2) Retire, renomeie ou delete a pasta The Sims 4 de Documents\Electronic Arts

3) Execute o jogo para verificar se o mesmo irá funcionar. Se sim, ele criará uma nova pasta The Sims 4, e isso mostrará que algo na antiga estava causando o problema. Se o jogo continuar não abrindo, provavelmente é pq há um problema na instalação ou no sistema operacional, nesse caso, deixe um DxDiag aqui para podermos analisar. 

4) Se o jogo funcionou na etapa anterior, retorne os arquivos das pastas que você copiou na etapa 1 de volta para seus respectivos lugares e verifique se continua funcionando.

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Re: Origin não executa The Sims 4

★★ Novice

Fiz passo a passo do que você falou porem não funcionou 

aqui está o meu arquivo

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Re: Origin não executa The Sims 4

Champion

Pode me informar se o jogo não funcionou nem retirando toda a pasta (resetado) ou somente quando você retornou com seus arquivos? Não há nenhuma mensagem de erro? Pode verificar se o jogo e o Origin estão em execução no Gerenciador de Tarefas?

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