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Re: Origin não atualiza e não instala

por EA_Nuno
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Origin não atualiza e não instala

★ Novice

Estou com problema com a nova atualização da origin toda vez que tento atualizar aparece a seguinte mensagem

 

Ops. O programa de instalação encontrou um erro.
O sistema operacional está impedindo a modificação de um arquivo necessário. Por favor, reinicie seu computador e tente novamente. Desabilitar temporariamente o antivírus e as verificações de malwares também pode ajudar.
Você pode encontrar ajuda aqui:
help.ea.com/origin
Códigos de erro
9:0

 

já desinstalei porém não consigo concluir a instalação devido a ultima atualização 

já desativei o antivírus e mesmo assim não consigo.

Mensagem 1 de 4 (1.180 Exibições)
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Re: Origin não atualiza e não instala

EA Staff

Olá @saracunhasilva,

 

Sei que estas falhas podem ser frustrantes mas vamos tentar ajudar! Peço a sua colaboração no sentido de tentar o seguinte:

 

Espero que ajude, nos informe depois! 

 

- Nuno - 
-------------------------------------------------------------------------------------------
Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

 

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Todas as respostas
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Re: Origin não atualiza e não instala

EA Staff

Olá @saracunhasilva,

 

Sei que estas falhas podem ser frustrantes mas vamos tentar ajudar! Peço a sua colaboração no sentido de tentar o seguinte:

 

Espero que ajude, nos informe depois! 

 

- Nuno - 
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Mensagem 2 de 4 (1.236 Exibições)
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Re: Origin não atualiza e não instala

★ Novice
Nossa muito obrigada,eu fiz o Clean Boot/inicialização limpa e funcionou
Mensagem 3 de 4 (1.159 Exibições)
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Re: Origin não atualiza e não instala

EA Staff

@saracunhasilva,

 

Opaaa que bom amigo, feliz de ter ajudado! Agora vai ser jogar até ficar como o nosso amigo em baixo Standard smile 

 

giphy.gif

 

Abraço! 

 

- Nuno - 
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