Maio 2018
Boa tarde,
Não estou conseguindo abrir meu origin, já fiz os mais complexos e variados procedimentos que dizem aqui no site.
-Desinstalar Manualmente/Automaticamente
-Reinstalar
-Limpar registros
-Reniciar o PC
-Habilitar no Firewall
-Abrir no ADM
-Deletar SetupThin
E o resto que achei no forum... Eu clico em abrir, ele carrega um pouco depois, nada..
Meu problema parece ser diferente, o meu origin simplesmente não dá sinal de vida, ele nem aparece no gerenciador de tarefas.
Oque pode ser..?
Desde já,
Grato
Solucionado! Ir para Solução.
Junho 2018
Maio 2018
Olá @rodrigz27,
Tente o seguinte:
Nos informe depois se ajudou ou se resolveu de outra forma, estará desta forma ajudando outros jogadores com problemas identicos.
Obrigado.
- Nuno -
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Caso uma das respostas tenha ajudado, deve clicar em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “PE”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores.
Maio 2018
No firewall eu ja tinha feito, mas a questão das portas, como que faz?
Maio 2018
@EA_Nuno, esse abrir portas é no antivírus também?
Já tentei isso no antivírus, e relendo parece que se faz no modem também? Eu pesquisei como fazer esse procedimento (no modem) mas fiquei com medo de desabilitar funções.
Se puder indicar um meio de como habilitar essas portas com confiança, agradeceria demais.
Tentei todas as possibilidades que me deram no fórum, porém acredito que não estou conseguindo fazer esta maneira.
Anexo imagens do que acontece no meu ao tentar abrir o Origin.
Att, Ariane.
Maio 2018
Olá @arianegreen,
A abertura de portas é feita nas configurações do seu roteador, se não tiver conhecimento tecnico para fazer este procedimento, pode ser necessário contatar o seu fornecedor de internet ou fabricante do router.
Tem neste link um procedimento geral, mas que pode mudar dependendo de fabricante para fabricante.
Espero que ajude.
- Nuno -
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Maio 2018
@EA_Nuno, agradeço por tentar me ajudar. Segui todos os passos e consegui realizar o método, porém ainda o problema não foi resolvido.
Como disse antes tentei todos os tutorias. Estou desanimada.
Maio 2018
Olá novamente@arianegreen,
Reparei que numa das minhas respostas não incluí o link para a Inicialização limpa/ Clean Boot, você chegou a tentar?
- Nuno -
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Maio 2018
Eu fiz sim @EA_Nuno, após abrir as portas fiz a inicialização limpa e antes havia usado o CCleaner.
Maio 2018 - editado pela última vez Junho 2018
Olá novamente @arianegreen
Peço que entre em contato com a nossa linha de assistência, mas anexe no seu caso um MSINFO do seu PC.
https://help.ea.com/pt-br/help/pc/how-to-find-and-attach-your-msinfo
Obrigado
- Nuno -
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Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.
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