Dezembro 2016
Sempre que tento abrir a origin no meu PC, aparece a mensagem
"Relatório de travamento Origin:
Origin encontrou um problema sério e precisa fechar"
Já reiniciei o app da origin, desinstalei e instalei novamente, já restaurei o computador pensando que o problema poderia ser ele e nada!
Solucionado! Ir para Solução.
Fevereiro 2018
Olá Deenoise, baixa o Microsoft Visual C++ 2017 que resolve, clica nesse link:
https://support.microsoft.com/pt-br/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads
... quando você abrir a página vai estar escrito assim:
Visual Studio 2017
Baixe o Microsoft Visual C++ Redistribuível para Visual Studio 2017. As seguintes atualizações são os pacotes redistribuíveis do Visual C++ mais recentes com suporte para Visual Studio 2017:
x86: vc_redist.x86.exe
x64: vc_redist.x64.exe
Se o seu sistema for de 32bits clica na opção: x86: vc_redist.x86.exe
Se o seu sistema for de 64bits clica nessa opção: x64: vc_redist.x64.exe
baixa e instala, que o origin vai voltar a funcionar!
Dezembro 2016
Olá @LuizaBernucci,
Por favor tente o seguinte:
1 - Desisntalar o Origin manualmente. Veja como neste link.
2- Use a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos. Veja como neste link.
3- Execute um Clean boot. Veja como neste link.
4-Crie uma nova conta de administrador para o Windows
- Vá até o Painel de Controle.
- Selecione "Contas de Usuário".
- Selecione "Gerenciar Contas de Usuário".
- Esteja ciente de: Não-administradores terão de fornecer credenciais de administrador aqui.
- Clique no botão "Adicionar".
- Digite um nome para a conta e clique no botão "Next".
- Selecione "Administrador".
5- Reinicie seu PC, faça o login com sua nova conta de administrador criada e reinstale o Origin e por favor nos avise se deu certo!
- Mari -
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Novembro 2017
Olá, estou com o erro 'Origin encontrou um problema sério e precisa fechar'
Já reinstalei e o Windows está atualizado.
Aguardo.
Dezembro 2017
Olá @leka58,
Seja bem-vindo ao AHQ PT.
Sugiro que você faça os passos abaixo:
Espero ter ajudado.
Dezembro 2017
Funcionou, meio chato, mais depois de todo o processo voltou a funcionar.
Se der e melhor e a cada eta testa pra ver se já consegue abrir normalmente.
Dezembro 2017
Fiz todos esses passos - funcionou, mas no outro dia voltou a dar mesmo problema na nova conta do usuário que foi criada. E agora?
Dezembro 2017 - editado pela última vez Dezembro 2017
Olá @TiagoNery9,
Ficamos felizes que o problema esteja agora resolvido.
Conte sempre com a ajuda da nossa comunidade.
Dezembro 2017
Olá @Veredaas,
O que acontece quando tenta iniciar o Origin? Dá alguma mensagem de erro?
Aguardo seu retorno.
Dezembro 2017
no meu fiz esses passos, deu certo mas no outro dia continuou aparecendo o relatório de travamento,me ajudem pfv
Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.
Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EAConsidere essas regras e diretrizes ao publicar conteúdo no Origin.
Ver maisTente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
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