Origin encontrou um problema sério e precisa fechar

[LuizaBernucci]

Sempre que tento abrir a origin no meu PC, aparece a mensagem 

"Relatório de travamento Origin:

Origin encontrou um problema sério e precisa fechar"

Já reiniciei o app da origin, desinstalei e instalei novamente, já restaurei o computador pensando que o problema poderia ser ele e nada!

[jacielbenigno · Accepted solution]

Olá Deenoise, baixa o Microsoft Visual C++ 2017 que resolve, clica nesse link:
https://support.microsoft.com/pt-br/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

... quando você abrir a página vai estar escrito assim:

Visual Studio 2017
Baixe o Microsoft Visual C++ Redistribuível para Visual Studio 2017. As seguintes atualizações são os pacotes redistribuíveis do Visual C++ mais recentes com suporte para Visual Studio 2017:

x86: vc_redist.x86.exe

x64: vc_redist.x64.exe

Se o seu sistema for de 32bits clica na opção: x86: vc_redist.x86.exe

Se o seu sistema for de 64bits clica nessa opção: x64: vc_redist.x64.exe

baixa e instala, que o origin vai voltar a funcionar!

[EA_Mari]

Olá @LuizaBernucci, 

Por favor tente o seguinte: 

1 - Desisntalar o Origin manualmente. Veja como neste link. 

2- Use a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos. Veja como neste link.

3- Execute um Clean boot. Veja como neste link. 

4-Crie uma nova conta de administrador para o Windows
- Vá até o Painel de Controle. 
- Selecione "Contas de Usuário". 
- Selecione "Gerenciar Contas de Usuário". 
- Esteja ciente de: Não-administradores terão de fornecer credenciais de administrador aqui. 
- Clique no botão "Adicionar". 
- Digite um nome para a conta e clique no botão "Next". 
- Selecione "Administrador".  

5- Reinicie seu PC, faça o login com sua nova conta de administrador criada e reinstale o Origin e por favor nos avise se deu certo! 

- Mari - 
 
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[leka58]

Olá, estou com o erro 'Origin encontrou um problema sério e precisa fechar'

Já reinstalei e o Windows está atualizado.

Aguardo. 

[SCOTTT_ES]

Olá @leka58,


Seja bem-vindo ao AHQ PT.

Sugiro que você faça os passos abaixo:

1. Desinstale completamente o Origin;
2. Execute o CCleaner;
3. Reinicie seu modem/roteador e faça uma inicialização limpa;
4. Baixe um arquivo de instalação novo do Origin e o instale;
5. Adicione o Origin nas exceções do firewall/antivírus e abra as portas necessárias no seu modem/roteador (TCP: 80; 443; 9960-9969; 1024-1124; 3216; 18000; 18120; 18060; 27900; 28910; 29900 - UDP: 1024; 1124; 18000; 29900).
6. Execute o Origin como administrador.

Espero ter ajudado.

[TiagoNery9]

Funcionou, meio chato, mais depois de todo o processo  voltou a funcionar.

Se der e melhor e a cada eta testa pra ver se já consegue abrir normalmente.

[Veredaas]

Fiz todos esses passos - funcionou, mas no outro dia voltou a dar mesmo  problema na nova conta do usuário que foi criada. E agora? 

[EA_Mari]

Olá @TiagoNery9, 

Ficamos felizes que o problema esteja agora resolvido. 

Conte sempre com a ajuda da nossa comunidade. 

[EA_Mari]

Olá @Veredaas, 

O que acontece quando tenta iniciar o Origin? Dá alguma mensagem de erro? 

Aguardo seu retorno. 

[Hdeiiu]

no meu fiz esses passos, deu certo mas no outro dia continuou aparecendo o relatório de travamento,me ajudem pfv

[PERERECAOSUICIDA]

origin nao abre mais e nao consigo jogar