Origin - FALHA NO DOWNLOAD - Deseja permitir que o origin faça o download...

por aceinfo2011
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Publicação original

Solução aceita

Origin - FALHA NO DOWNLOAD - Deseja permitir que o origin faça o download...

[ Editado ]
★★★ Newbie

Battlefield 5:

ops... o windows bloqueou nossa tentativa de fazer o download do conteúdo do jogo. se deseja permitir que o origin faça o download do conteúdo para o seu computador, selecione "tentar novamente", abaixo. quando solicitado, dê permissão dentro da janela pop-up do controle de conta do usuário.

1- como desbloquear?

2- janela pop-up não abre, como resolver?

3- porque não tem no site um arquivo para ser baixado e executado para a atualização?

4- qual o executável que faz a atualização?

5- em que pasta é feito o download automático das atualizações?

grato!

 

Mensagem 1 de 74 (9.629 Exibições)

Solução aceita

Re: FALHA NO DOWNLOAD

[ Editado ]
EA Staff

Olá @LDantasS,

 

Nesse caso peço que tente limpar a cache Origin, como informado de seguida: 

 

  1. Se o Origin estiver em execução, feche-o clicando em Origin na barra de menus e depois em Sair.
    • Verifique que o Origin tenha sido encerrado completamente. Caso não esteja, não será possível completar todas as etapas.
    • Para verificar, abra o Gerenciador de Tarefas e acesse Processos. Certifique-se de que Origin.exe e OriginWebHelperService.exe não estão na lista. Caso estejam, encerre as tarefas.
  2. Segure a tecla Windows + R.
  3. Na caixa de comando que abrir, digite %ProgramData% depois clique em OK.

    Caixa de comando com texto.

  4. Apague todos os arquivos e pastas ali dentro exceto a pasta LocalContent. Não apague esta pasta.

    Pasta Origin com a pasta LocalContent em destaque. Não apague esta pasta.

    • Se estiver usando o Windows XP, encontrará a pasta ProgramData em C:\Documents and Settings\All Users\Application data\Electronic Arts\
  5. Segure a tecla Windows + R novamente.
  6. Na caixa de comando que abrir, digite %AppData% depois clique em OK.

    Caixa de comando com texto.

  7. Na pasta Roaming que abrir, exclua a pasta Origin.
  8. Clique em AppData na barra de endereço.

    Barra de endereço com AppData em destaque.

  9. Abra a pasta Local.
  10. Exclua a pasta Origin ali.
  11. Reinicie o seu PC e faça login no Origin.

[Editado/ dia 10/01/2020]

 

Caso o procedimento anterior não funcione, tentem o seguinte:

 

  1. Feche o aplicativo Origin;
  2. Cique em "Windows + Tab + X"<
  3. Clique em "Gerenciamento do computador"<
  4. No painel esquerdo, clique em "Serviços e aplicativos";
  5. No painel do meio, clique duas vezes em "Serviços";
  6. Role para baixo até "Origin Client Service" e clique duas vezes nele;
  7. Em "Guia Geral", altere o menu suspenso "Tipo de inicialização" para "Desativado"
  8. Reinicie o Origin - e depois tente baixar os seus jogos; 

[Edit (29/01/2020) - Recebi informação de que este problema já terá sido corrigido pela equipe Origin, peço no entanto que caso continuem tendo este problema, reportem aqui novamente] 

 

 

- Nuno - 
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Se uma resposta ajudou, clique em aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
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Ver no tópico

Mensagem 8 de 74 (9.444 Exibições)

Todas as respostas

Re: FALHA NO DOWNLOAD

★ Novice
@aceinfo2011 Tá acontecendo comigo a mesma coisa e sinceramente até agora não descobri a solução.
Mensagem 2 de 74 (9.542 Exibições)

Falha no Download

★★★ Newbie

"Ops… O Windows bloqueou nossa tentativa de fazer o download do conteúdo do jogo. Se deseja permitir que o Origin faça o download do conteúdo para o seu computador, selecione "Tentar novamente", abaixo. Quando solicitado, dê permissão dentro da janela pop-up do Controle de Conta de Usuário."

 

Por favor, alguém que me ajude, já fiz de tudo!!!

Mensagem 3 de 74 (9.532 Exibições)

Re: FALHA NO DOWNLOAD

★★★ Newbie
@aceinfo2011 comigo tambem esta acontecendo isso, voce descobriu como resolver? se conseguiu por favor me explica como faz.
Mensagem 4 de 74 (9.497 Exibições)

Re: FALHA NO DOWNLOAD

[ Editado ]
EA Staff

Olá @aceinfo2011@Peripol1412  e @NonattoML,

 

Vocês já tentaram reparar o jogo na Origin? Selecionem Minha Biblioteca de Jogos no Origin/ Clique com o botão direito no título do jogo/ Selecione Reparar Jogo. (A verificação de arquivos pode levar até uma hora para ser concluída, dependendo do hardware do seu computador)

 

- Nuno - 
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Mensagem 5 de 74 (9.486 Exibições)

Re: Falha no Download

Hero
@aritavm Olá!

Você está rodando o Windows como administrador?

Abraços!
Abraços!


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Mensagem 6 de 74 (9.461 Exibições)

Re: FALHA NO DOWNLOAD

★★ Novice

Reparar não deu certo. No meu continua a mesma mensagem que apareceu para os meninos

Mensagem 7 de 74 (9.464 Exibições)

Re: FALHA NO DOWNLOAD

[ Editado ]
EA Staff

Olá @LDantasS,

 

Nesse caso peço que tente limpar a cache Origin, como informado de seguida: 

 

  1. Se o Origin estiver em execução, feche-o clicando em Origin na barra de menus e depois em Sair.
    • Verifique que o Origin tenha sido encerrado completamente. Caso não esteja, não será possível completar todas as etapas.
    • Para verificar, abra o Gerenciador de Tarefas e acesse Processos. Certifique-se de que Origin.exe e OriginWebHelperService.exe não estão na lista. Caso estejam, encerre as tarefas.
  2. Segure a tecla Windows + R.
  3. Na caixa de comando que abrir, digite %ProgramData% depois clique em OK.

    Caixa de comando com texto.

  4. Apague todos os arquivos e pastas ali dentro exceto a pasta LocalContent. Não apague esta pasta.

    Pasta Origin com a pasta LocalContent em destaque. Não apague esta pasta.

    • Se estiver usando o Windows XP, encontrará a pasta ProgramData em C:\Documents and Settings\All Users\Application data\Electronic Arts\
  5. Segure a tecla Windows + R novamente.
  6. Na caixa de comando que abrir, digite %AppData% depois clique em OK.

    Caixa de comando com texto.

  7. Na pasta Roaming que abrir, exclua a pasta Origin.
  8. Clique em AppData na barra de endereço.

    Barra de endereço com AppData em destaque.

  9. Abra a pasta Local.
  10. Exclua a pasta Origin ali.
  11. Reinicie o seu PC e faça login no Origin.

[Editado/ dia 10/01/2020]

 

Caso o procedimento anterior não funcione, tentem o seguinte:

 

  1. Feche o aplicativo Origin;
  2. Cique em "Windows + Tab + X"<
  3. Clique em "Gerenciamento do computador"<
  4. No painel esquerdo, clique em "Serviços e aplicativos";
  5. No painel do meio, clique duas vezes em "Serviços";
  6. Role para baixo até "Origin Client Service" e clique duas vezes nele;
  7. Em "Guia Geral", altere o menu suspenso "Tipo de inicialização" para "Desativado"
  8. Reinicie o Origin - e depois tente baixar os seus jogos; 

[Edit (29/01/2020) - Recebi informação de que este problema já terá sido corrigido pela equipe Origin, peço no entanto que caso continuem tendo este problema, reportem aqui novamente] 

 

 

- Nuno - 
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Mensagem 8 de 74 (9.445 Exibições)

Re: FALHA NO DOWNLOAD

★ Novice
@EA_Nuno Parabéns pela dica. Funcionou perfeitamente !!!
Mensagem 9 de 74 (9.429 Exibições)

Re: FALHA NO DOWNLOAD

EA Staff

@RenanLopes007,

 

Fico feliz que ajudou no seu caso, espero que possa também ajudar outros jogadores com problemas semelhantes. 

 

Bons jogos! 

 

- Nuno - 
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Mensagem 10 de 74 (9.420 Exibições)

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