@allysonxavier,
Relativamente ao seu problema, o aplicativo Origin é necessário para acessar os jogos PC, mas não é necessário no caso dos consoles, apenas é necessário criar uma conta com a EA, quando inicia um dos jogos pela primeira vez, para que o seu progresso no jogo em especifico possa ser salvo nos nossos servidores e assim poder acessar quando se volta a conectar.
O email que terá sido enviado, acredito que seja para verificação de login, que serve aumentar a proteção da sua conta. Mais informações no link anterior. No entanto e como nos informa que o email não será seu, peço que logo que possível, se ainda não o fez, entre em contacto com a Ajuda EA, para que um dos meus colegas possa fazer a verificação da conta e assim ajudar no acesso e alteração desta verificação. Lembrando no entanto, que qualquer alteração da conta, implica que a verificação seja feita com sucesso!
Aconselho depois de conseguir a recuperação da conta e volte a ativar a verificação de login, que salve os códigos de backup que vão ser gerados no final do processo, pois mesmo que por algum motivo não tenha acesso ao email da conta, pode utilizar um destes códigos para conseguir acessar, sem ter este problema, que sei pode ser bastante frustrante!
Se surgir alguma outra duvida com a qual eu possa ajudar, estou ao dispôr.
- Nuno -
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