ORIGIN FECHA SOZINHO

[ALISSA-MOSL]

Erro ao inicializar o Origin/The Sims 4. Pede atualização, porém atualizo e fecha sozinho.

[8574812568 · Accepted solution]

Estou tendo o mesmo problema, segui as orientações dadas, mas não resolveu... No meu caso, aparece uma mensagem pedindo atualização do The Sims 4, se eu clico em atualizar o origin fecha e se eu clico em cancelar ocorre o mesmo, então, independente de onde eu clique, ele fecha, então não consigo acessar outras áreas dentro dele.

Desinstalei inteiramente o origin, reinstalei e deu certo.

[EA_Mari]

Olá @ALISSA-MOSL, 

Lamento saber sobre o problema pra atualizar o The Sims 4 e faremos o possível pra ajudar aqui. 

Poeria confirmar se joga no Windows ou Mac? 

Tente limpar o cache da Origin pra ver se resolve isso. 

[ALISSA-MOSL]

Olá,

Eu uso Windows.

Tentei fazer a limpeza do cache da Origin, fiz backup e até agora nada.

Quando eu clico no origin, ele atualiza e depois aparece falando que preciso atualizar meu sistema.

[EA_Mari]

@ALISSA-MOSL Desligue seu PC e modem da tomada literalmente. Aguarde 2 minutos e reinicie seu sistema.

Vá até sua biblioteca de jogos na Origin, clique com o direito do mouse no jogo e selecione "Reparar jogo". Veja se depois disso consegue atualizar e jogar.

[8574812568 · Accepted solution]

Estou tendo o mesmo problema, segui as orientações dadas, mas não resolveu... No meu caso, aparece uma mensagem pedindo atualização do The Sims 4, se eu clico em atualizar o origin fecha e se eu clico em cancelar ocorre o mesmo, então, independente de onde eu clique, ele fecha, então não consigo acessar outras áreas dentro dele.

Desinstalei inteiramente o origin, reinstalei e deu certo.

[EA_Mari]

@8574812568, 

Obrigada por compartilhar a solução encontrada e fico feliz que tenha resolvido! 

Divirta-se!