O Serviço Anticheat da EA encontrou um erro [SOB INVESTIGAÇÃO]

[EA_Mari]

Olá a todos, 

"EA AntiCheat Service encontrou um erro. Por favor, reinicie o jogo  EAAntCheat.GameService.exe (7)"

Este erro está sob investigação e como solução temporária, tente iniciar o FIFA 23 até que o "Erro do EA AntiCheat" apareça e em seguida, saia completamente dos aplicativos Origin/EA no seu PC e reinicie com privilégios de administrador. Tente iniciar o FIFA 23 novamente depois disso e nos avise se você ainda vê o mesmo erro.

Para executar um programa como Administrador:

Windows 10:

1. Chave do Windows
2. Clique com o botão direito do mouse no aplicativo Origin/EA
3. Selecione o submenu Mais e clique na opção Executar como administrador .    

Windows 11:

1. Tecla do Windows
2. Tipo EA ou Origem
3. Clique com o botão direito do mouse no programa e selecione Executar como administrador

Atualizaremos este tópico com qualquer nova informação que surgir e obrigada por ficar conosco! 

NOTA: alguns usuários estão relatando que a desativação temporária da Proteção em Tempo Real em seu antivírus resolveu esse problema. 

[EA_Bia · Accepted solution]

Ola Pessoal,  

Nossa equipe FIFA ainda esta investigando o erro do Anti Cheat, enquanto isso irei compartilhar um passo a passo que pode ajudar vocês a abrirem o jogo.

No seu computador procure o diretório  C:\Program Files\EA\AC 

• Abra o arquivo  "EAAntiCheat.Installer" selecione a opção ( Installed) FIFA 23 e clique em Uninstall
• Após a desistalação Clique com botão direito do aplicativo da Origin/ EA app  e clique em "abrir como admistrador".
• Clique para abrir o FIFA 23 e o anticheat será carregado novamente junto ao jogo.

 Para outros erros com anti cheat vejam nesse artigo

 [Marcado como solução para fins de visualização] 

[27051324]

Produto: FIFA 23
Plataforma:PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC
Número do modelo AMD ou Nvidia nvidia
Insira o tamanho da memória RAM em GB 16gb
Qua é o teu Gamertag/ PSN ID? nao sei
Você só encontra este bug quando o cross-play está ativado? Não
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Qual modo de jogo? Squad Battles
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 27/09/2022
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 7 horas
Qual é seu fuso horário? GMT (UTC)
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? nao sei
O que acontece? assim que aperto em jogar no fifa 23 o antiched aparenta um erro, ja fiz diversas coisas no pc mais nao consigo jogar
O que deveria acontecer? deveria entrar no fifa 23

‌

por favor me ajude

[NexonXG]

@27051324 Olá Bom Dia

Siga estes passos clicando aqui.

[Lleal09]

Produto: FIFA 23
Plataforma:Steam-PC
Por favor indique o modelo da sua plataforma. PC
Número do modelo AMD ou Nvidia 1650 Nvidia
Insira o tamanho da memória RAM em GB 16GB
Qua é o teu Gamertag/ PSN ID? Lleal09
Você só encontra este bug quando o cross-play está ativado? Não
Em qual modo isso aconteceu? FIFA Ultimate Team
Qual modo de jogo? FUT Rivais de Temporadas
Pode nos informar a data (DD/MM/AAAA) em que você viu o erro? 27/09/2022
Em que horário você viu o erro? (HH:MM AM/PM) 08:20 AM
Qual é seu fuso horário? AGT (BET) - GMT - 3:00
Com que frequência o erro ocorre? 100%
Como podemos encontrar o erro? Tentando abrir o app depois de ter comprado a versão Ultimate pela Steam.
O que acontece? O app não abre de forma alguma por conta de um erro ao rodar o anti-cheat, aparece uma mensagem na tela relatando o erro que está anexada nessa solicitação.
O que deveria acontecer? O jogo abrir normalmente sem problemas.

‌

Tentando abrir o app depois de ter comprado a versão Ultimate pela Steam. O app não abre de forma alguma por conta de um erro ao rodar o anti-cheat, aparece uma mensagem na tela relatando o erro que está anexada nessa solicitação.

[NexonXG]

@Lleal09 Oi Bom Dia

Siga estes passos clicando aqui.

[9marcelinho]

Meu jogo não abre, da erro de Anti Cheat. Já desinstalei o Antichrist e quando viu reinstalar fala que a instalação falhou. Já tentei de tudo, desativar firewall, proteção contra Windows, executar como Adm tudo… não sei o que fazer mais…

[Lleal09]

Bom dia! Segui os passos e não funcionou. Segui dando a mesma mensagem, como podemos prosseguir?

[NexonXG]

@Lleal09 Está sob investigação e vamos mover seu post para respondermos oficialmente quando atualizações estiverem disponíveis

[EA_Mari]

@Lleal09 Post unido com tópico que contém informação a respeito do problema.

[VPhael]

Executar como administrador não deve se tornar um método correto para que o jogo funcione, problemas da EA com implementação de um anti cheat sem testes nenhum em ambientes antes de liberarem pra o cliente é horroroso, eu que trabalho como desenvolvedor tenho vergonha em saber que uma empresa deste tamanho não tem o minimo profissionalismo na area de Testes/Homologação.

Enfim, sobre o problema, executando como administrador em alguns casos funcionam porém quando passa do anticheat que inicia a tela fo fifa 23 fica congelada e não passa mais disso.

Até agora todos estão passando por ambos os problemas tanto aqui no forum quanto na comunidade do Fifa no Facebook, sendo adquirido pela Origin ou pela Steam.

Ja realizei a desinstalação do jogo completo, reinstalei, setei todas as permissões possiveis de administrador para todas as pastas do jogo, desativei proteção em tempo real, firewall, windows defender e nada resolve o problema do congelamento de tela.