Need for Speed Heat travando [ Editado ]

[gustavosiquei27]

Need for Speed Heat travando

Olá, boa tarde. Ontem á noite eu adquiri o jogo Need for Speed Heat e até agora eu estou tendo alguns problemas de travamentos no jogo. Eu já tive diversas tentativas para fazer o jogo parar de travar: eu já desinstalei e instalei, eu já deliguei meu PlayStation 4 por um tempo e o liguei novamente, eu já reiniciei minha internet, testei conexão á internet e etc. Eu tenho uma internet de 150 megas de velocidade conectada no console via cabo e eu ainda troquei para um DNS melhor e os travamentos não param. A única forma de jogar sem os travamentos é jogar com a internet não conectada ao console, mas eu queria jogar com os meus amigos também. O jogo só trava no modo história se a internet estiver conectada ao console. Eu realmente estou muito desapontado com este acontecimento. Eu peguei o jogo na Black Friday com esperança de me divertir sem ter que me preocupar com problemas, mas infelizmente não foi assim. Caso alguém saiba a solução para este problema, por favor responda esta publicação. 

Tenham um bom dia!

[wnf1978]

@gustavosiquei27 

1 - Desligue e ligue o modem isso limpará a conexão com a internet

2 - Efetue teste de stream e veja quebras de velocidade - Tenho upload de 25Mb, utilizo 20Mb e ainda assim vejo travamentos no stream.

3 - Contate a operadora e informe do problema

4 - De posse dos resultados informe o suporte do playstation e informe: https://www.playstation.com/pt-br/suporte/ - aproveite e informe a EA do problema: https://help.ea.com/pt/