Não recebi meu pacote

dudaelivia2210 · Janeiro 2018

Comprei 3 pacotes de expanção e todos apareceram como compra finalizada mais o valor não foi cobrado e o jogo não chegou e eu não sei porque!

marissauro · Janeiro 2018

Sul Sul!

Nesse caso, sugiro que, por favor, entre em contato com o Suporte Técnico.

Eles terão acesso à sua conta e poderão averiguar o que pode ter acontecido com a sua compra.

Você pode contactar um conselheiro de segunda à sexta, das 9h00 às 18h00, via chat online ou telefone (note que tarifas telefônicas padrões são aplicáveis).

~Espero ter ajudado!~
Se o post de alguém lhe foi útil, não se esqueça de premiá-lo concedendo XP!
Se ele foi a solução para o seu problema, selecione "Aceitar como Solução" para que outras pessoas também possam ter acesso!
Não sou funcionária da EA, sou apenas uma jogadora como você e, para um melhor aproveitamento da comunidade, não respondo mensagens privadas.
Dag Dag!

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marissauro · Janeiro 2018

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