Junho 2020
Boa Noite, Sou assinante do Twitch Prime para receber as vantagens e tudo mais. Vinculei minha conta tudo certinho, solicitei o pacote disponível e nao recebi. Como posso fazer para receber?
Solucionado! Ir para Solução.
Junho 2020
Olá @Douglas_Diniz91,
A grande maioria de casos semelhantes, em minha experiência, vincularam o email do console com a conta Twitch pensando que era o mesmo email da conta EA e isso nem sempre é verdade.
Caso tenha vinculado o email incorreto, recomendo que siga as instruções deste link aqui pra refazer o vínculo.
Se tudo estiver mesmo correto, será preciso contatar nosso suporte via chat pra que possam continuar te ajudando.
Espero que consiga resolver logo!
Junho 2020
Olá @Douglas_Diniz91,
A grande maioria de casos semelhantes, em minha experiência, vincularam o email do console com a conta Twitch pensando que era o mesmo email da conta EA e isso nem sempre é verdade.
Caso tenha vinculado o email incorreto, recomendo que siga as instruções deste link aqui pra refazer o vínculo.
Se tudo estiver mesmo correto, será preciso contatar nosso suporte via chat pra que possam continuar te ajudando.
Espero que consiga resolver logo!
Junho 2020
Junho 2020
Julho 2020
Boa noite, fui resgar meu pack da twitch prime e era 2 packs eu os resgatei mas so chegou na minha conta 1 pacote so
Julho 2020
Julho 2020
Eu tinha 2 packs para pegar um era do mês 6 e outro do mês 7, eu peguei os 2 e abri o jogo mas na hora de olhar so veio 1 pack e não sei dizer se é o do mes 6 ou 7 mas que deveria ter vindo mais um kkkkk. O pack que estou me referindo é o da twitch em conjunto com amazon
Julho 2020
Boa noite, tive o mesmo problema.
Mas quando fui validar sobre os acessos do e-mail a twitch me redireciona para o site da ea mas não me da opção de fazer log in. Contudo é muito improvável que essa seja a solução do meu problema tendo em vista que só tenho um e-mail para uso.
Tanto meu acesso a EA, PSN e Twitch usam o mesmo e-mail.
Estou anexando os pacotes que resgatei na twitch e n recebi no game.
Como posso solucionar esse problema?
Outa dúvida é se seria possível resgatar os pacotes anteriores?
Julho 2020 - editado pela última vez Julho 2020
@Trick007v0 Por favor contate nosso suporte via chat ou fone conforme instruções na minha resposta acima.
Julho 2020
Tente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
Solucione problemas e teste sua conexãoAtive a Verificação de Login para acessar o FUT Web e proteger suas informações.
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