Não recebi Pacote Twitch Prime

[pishado]

Boa noite, fiz tudo certinho como vc falou, verifiquei o EMAIL se era o mesmo, e sim era, porém os pacotes não chegaram na minha conta, faz mais de 5 dias isso, mostra que ja resgatei os pacotes da Twitch prime, porém na minha conta não tem nada, gostaria de ajuda, por favor.

[EA_Mari]

@pishado Por favor siga as minhas instruções na solução aceita pra contatar nosso suporte via fone ou chat.

[leo95fs]

Também aconteceu comigo, resgatei 2 packs na Prime Gaming e não está no jogo.

[EA_Mari]

@leo95fs Veja este tópico aqui com todos os possíveis cenários desde resgatar ao não recebimento dos packs com soluções para cada possível problema: https://answers.ea.com/t5/Informacoes-de-jogos/COMO-RECEBER-SUAS-RECOMPENSAS-DA-PRIME-GAMING/m-p/104...

[ric10ke]

Isso ai foi em 2020 e eles continuam enganando os outros ne, 

[EA_Mari]

@ric10ke Desculpe mas não entendi seu comentário. Você precisa de ajuda ?