Não está baixando BF4, só fica escrito "PREPARANDO" infinitamente...

[MagnoD2M]

Comprei recentemente BF4, ao tentar baixar aparece uma mensagem em cima do icone do jogo na origin "PREPARANDO" e fica carregando infinitamente, não inicia o download do game... Alguém pode me ajudar ?

Estou enviando uma imagem pra mostrar o problema, agradeço desde já !

[FieldTank · Accepted solution]

@MagnoD2M@evaldo17 Tentem executar a Origin no modo administrador, feche a origin (Menu Origin>Sair) depois clique com o botão direito do mouse sobre o atalho da Origin e clique em "Executar como administrador"

[evaldo17]

Também estou com esse problema

[FieldTank · Accepted solution]

@MagnoD2M@evaldo17 Tentem executar a Origin no modo administrador, feche a origin (Menu Origin>Sair) depois clique com o botão direito do mouse sobre o atalho da Origin e clique em "Executar como administrador"

[rbmarques1984]

Já tentaram fechar o Origin e abrir novamente.

[EA_Mari]

Olá @MagnoD2M, 

Conseguiu resolver com a dica do jogador @FieldTank? Ficaremos no aguardo de seu retorno. 

Olá @evaldo17, 

Por favor tente o que foi sugerido pelo jogador no post acima e nos avise se conseguiu resolver. 

Um Feliz 2017 com muitas realizações, paz e alegria! São os votos da nossa comunidade.

- Mari - 
 
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[Meloni07]

Aqui deu certo! Valeu mesmo!

[EA_Nuno]

@Meloni07,

Agradeço o seu feedback, fico feliz em saber que o problema tenha sido resolvido com os procedimentos neste tópico  

Bons jogos! 

- Nuno - 
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[xSad1996]

eu estou com esse problema no Apex, reiniciei mas nao funcionou.

[EA_Nuno]

Boa tarde @xSad1996,

Se ainda estiver experiênciando este problema, peço que tente limpar a cache Origin, mais informações no link seguinte.

https://help.ea.com/pt-br/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games

Não se esqueça de nos informar se ajudou. 

Agradeço desde já a sua colaboração. 

- Nuno - 
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[eumermogg]

Olá, eu resolvi o problema limpando o cache (veja no link abaixo) e executando o launcher do aplicativo como administrador

https://help.ea.com/pt-br/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/