Julho 2018
13 dias atrás comprei a assinatura de 1 ano do acess, super de boa, agora vi a promoção do Premium do BF1, como não é oferecido no acess, resolvi comprar pra ter uma experiencia completa, só que simplesmente não consigo mais comprar, sempre da como compra cancelada, entrei em contato com a operadora do meu cartão de credito e dizem q o erro é com o fornecedor do produto, entrei em contato com a EA e dizem que quem é responsável pelas compras é a BoaCompra, entrei em contato com a boa compra e dizem que meus dados foram bloqueados por precaução e que vão fazer uma analise de dados que leva dois dias uteis, (É SEXTA 23;46) ou seja ate terça ta resolvido daqui 4 dias (top), não sei nem ate quando vai a promoção do premium e perdi uma economia de 150 reais, ta * viu, uma empresa tao grande dependendo de só uma empresa mais ou menos pra fidelizar as compras.... sei oq fazer mais não
Solucionado! Ir para Solução.
Julho 2018 - editado pela última vez Julho 2021
Olá @Tenshi_Kido,
Seja bem-vindo ao AHQ PT.
É comum haver verificação de algumas compras para evitar fraudes, no seu caso uma opção é fazer a compra usando outras carteiras virtuais como paypal, ou ainda boleto bancário, apesar de que neste ultimo caso a compensação e entrega do jogo pode demorar mais tempo.
Ainda referente a compra eu recomendo que avalie a possibilidade de comprar a versão Revolution no lugar do passe premium.
Boa sorte!
Julho 2018 - editado pela última vez Julho 2021
Olá @Tenshi_Kido,
Seja bem-vindo ao AHQ PT.
É comum haver verificação de algumas compras para evitar fraudes, no seu caso uma opção é fazer a compra usando outras carteiras virtuais como paypal, ou ainda boleto bancário, apesar de que neste ultimo caso a compensação e entrega do jogo pode demorar mais tempo.
Ainda referente a compra eu recomendo que avalie a possibilidade de comprar a versão Revolution no lugar do passe premium.
Boa sorte!
Julho 2018
Poxa cara muito obrigado, tentei fazer a compra do Premium e falhou dnv, ent decidi ir pesquisar sobre oq era a revolution, fiquei feliz de n ter conseguido comprar a Premium pq esse pacote é MT melhor e é o msm preço, consegui fazer a compra do revolution de primeira, agora tenho algo pra me dedicar até a chegada do bf5, muito obrigado msm cara.
Junho 2021
Estou eu em pleno 2021 tentando efetuar compras por esse câncer chamado boa compra, porcaria, nem com cartão, nem boleto, nem transferência, nem pix, lamentável, parece que a EA não quer vender jogos...
Ou o app ou site reinicia e recebo o e-mail para refazer a compra, ou aparece a mensagem de erro nele mesmo e também recebo um e-mail, to "P" da vida com isso...
Se alguém puder ajudar eu agradeço...como vocês resolveram? já enviei e-mail seguindo as instruções no site e nada, sem retorno...😤😤😤
Junho 2021
Olá @alemao2407 ,
Lamento que esteja tendo problemas com o Boa Compra.
Você já tentou mudar de navegador?
Verifique se não há dados errados (nome completo, CPF, endereço da fatura de cartão etc, são informações que podem atrapalhar a compra.
Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.
Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EAConsidere essas regras e diretrizes ao publicar conteúdo no Origin.
Ver maisTente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
Solucione problemas e teste sua conexão