Não consigo jogar a expansão que comprei.

[Frankye97518]

No dia 22/3 realizei a compra de uma expansão para The Sims 4 pelo app da origin para Mac. No app, ele informa que a instalação da expansão foi concluída, porem quando inicio o jogo aparece apenas a outra expansão que foi comprada junto. Como devo proceder?

[pmattos · Accepted solution]

Você checou a compatibilidade do seu computador com a expansão Vida Universitária? Diferente de Gatos e Cães, Vida Universitária somente é compatível com sistemas 64 bits. 

[EA_Mari]

Olá @Frankye97518, 

Lamento que esteja com dificuldades pra jogar sua expansão. Poderia nos dizer que expansão é essa e se possível enviar um print screen da sua tela de início de jogo mostrando os seus pacotes de expansão? 

[Frankye97518]

Foram compradas as expansões Gatos e cães e Vida Universitária. Porem, no jogo só aparece a expansão Gatos e Cães. 

[pmattos · Accepted solution]

Você checou a compatibilidade do seu computador com a expansão Vida Universitária? Diferente de Gatos e Cães, Vida Universitária somente é compatível com sistemas 64 bits.