Não consigo instalar o EA Desktop

[EA_Mari]

@220320004 Qual o jogo e está tentando baixar pelo EA Desktop?

[220320004]

Pra ser exato eu tentei com a biblioteca inteira, não consigo instalar nada e eu tentei os métodos do site de ajuda e não resolveu 

[EA_Mari]

@220320004 Poderia tentar baixar um jogo gratuito como o Apex Legends por exemplo, cancelar o download e em seguida tentar baixar os jogos que deseja novamente?

[manecohe]

Product: Aplicativo EA
Platform:PC
Error Report ID (learn how to create an Error Report ID in the sticky post) EA app parou de funcionar
Which client functionality are you experiencing this bug with? Application Installer
When did this happen? (dd.mm.yy hh:mm) 11.04.2022 19
Summarize your bug ea app parou de funcionar
How often does the bug occur? Every time (100%)
Steps: How can we find the bug ourselves? erro
What happens when the bug occurs? nao instala o laucher do jogo
What do you expect to see? instalar o laucher

‌

estou tentando instalar o laucher do EA  app e esta dando erro  '(EA  app parou de funcionar) e nao instala o laucher oque pode ser sera? 

[post editado pela administração por ter sido escrito em inglês]

[Phantomlover1717]

Hey @manecohe,

I've moved your post to the Portuguese boards from the English boards.

[EA_Mari]

@manecohe, 

Seu post foi movido pois havia sido postado no AHQ - Inglês. Pro futuro, procure sempre postar no forum correto, no seu caso AHQ- PT, selecionando a lingua correta no menu superior direito. 

Tente os seguintes passos: 

- Desinstale o EA App.  

-Faça um clean boot no seu PC.

-Use a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos.

- Baixe o EA App utilizando este link aqui. 

- Inicie o EA App como administrador e nos avise se isso resolve o problema. 

[oRAciOx]

@EA_Mari Esse passo resolveu perfeitamente meu problema!

[EA_Mari]

@oRAciOx Obrigada por confirmar que resolveu pra ti e bons jogos!

[giu17072002]

@EA_Mari por favor você pode me ajudar? não estou consegundo instalar o app EA no meu desktop, já tentei executar como adm e não funcionou

[Bruninhaa0501]

@MegaX0801 a mesma coisa cmg, já fiz de tudo