Não consigo entrar no ultimate team

[marciorsbarreto]

Desculpe, mas houve um erro de conexão do Fifa 19 Ultimate Team. Você voltará para o menu principal do Fifa 19. Faz uma semana que isso acontece, no meu Xbox 360

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá novamente pessoal, 

Recebemos informação de que este problema já deverá estar resolvido, mas nos informem por favor logo que possível se é o caso para vocês. 

Agradeço mais uma vez terem reportado esta falha e claro a vossa paciência enquanto esta estava sendo corrigida. 

Bons jogos!

- Nuno - 
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[Kankulcan]

Me chamo Lionel.

Preciso que você faça o seguinte.

Entre no WebApp.

Vá na guia Elenco.

Crie um novo Elenco, com outro nome.

Exclua o elenco antigo.

Entre no FIFA pelo Xbox e teste.

Favor dê retorno caso funcione.

Espero ter ajudado.

[FeliipeeO]

Bom dia,

Tentei entrar no web app, mas não consigo fazer nada por ser PS3, estou a uma semana sem poder entrar no fut por causa desse erro. Já entrei em contato, fiz todos os passos que me mandaram e pediram, mas até agora não obtive solução

[EA_Nuno]

Olá @FeliipeeO,

Apenas para o informar que este problema na PS3 está sendo investigado pela equipe FIFA. 

Agradeço a sua compreensão e paciência! 

- Nuno - 
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[78518730]

Olá, amigo estou com o memso problema a mais de uma semana, porém minha plataforma é o Xbox 360, quais as instruções que passaram ? 

  As vezes pode funcionar para mim, pode me passar por gentileza ? 

[EA_Nuno]

Olá @78518730,

Para o Xbox 360, pelo menos para já não há um problema conhecido, mas vou monitorar para ver se surgem outros casos. Peço que tente os procedimentos passados pelo @Kankulcan  em cima e também os procedimentos de conexão neste link, para que sejam excluidos problemas com a configuração de rede:

Agradeço desde já a sua colaboração! 

- Nuno - 
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[equipedna]

Não Ah plobema no Xbox 360 nada
Eu e outro amigos estamos com o mesmo plobema e vc só enrolando

[EA_Nuno]

Olá @equipedna,

Estamos recolhendo os casos identicos ao seu e enviando para o estúdio, para que sejam investigados. Apesar de entender que qualquer problema deste género possa ser frustrante, peço que modere o seu tipo de resposta, pois apenas estou tentando ajuda-lo OK? 

- Nuno - 
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[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá novamente pessoal, 

Recebemos informação de que este problema já deverá estar resolvido, mas nos informem por favor logo que possível se é o caso para vocês. 

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Bons jogos!

- Nuno - 
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[brunojulio92]

Não estou conseguindo entrar no ultimate team também, estou com o mesmo problema só que o meu é ps4. Pelo aplicativo no celular diz que estou conectado em outro dispositivo.