Não consigo entrar no Division Rivals! PS4 [ Editado ]

[LuLu310899]

To desde quinta feira retrasada sem conseguir entrar no Rivals, entra em todos os outros modos online, mas o rivals não entra, liguei para a EA várias vezes e eles só dizem que é minha internet e não resolvem nada, não tive como fazer vários jogadores pois não entra no Rivals, já fiz várias, várias coisas! Ex: entrar no jogo com outro console em outra internet, apagar coisas do elenco etc e abrir o jogo de novo, abrir portas da internet, restaurar o PS4 para fábrica e desinstalar e instalar o jogo, entre outras coisas que provavelmente eu tenha esquecido aqui.

Diz a seguinte mensagem *houve um erro de comunicação com o fifa ultimate team*

Se alguém me ajudar, agradeço muitoooooo, to de saco cheio disso já na verdade, não posso curtir meu jogo de boa!

Desde já, obrigado!

[Kankulcan]

@LuLu310899 

Boa tarde

Tenta isso aqui.

Me chamo Lionel.

Preciso que você faça o seguinte.

Entre no WebApp.

Vá na guia Elenco.

Crie um novo Elenco, com outro nome.

Exclua o elenco antigo.

Entre no FIFA pelo Console e teste.

Favor dê retorno caso funcione.

Espero ter ajudado.

Abraços.

[LuLu310899]

@Kankulcan Boa noite, infelizmente não deu certo, fiz exatamente o que falou e não deu igual.

[Kankulcan]

@LuLu310899 

Bom dia

Me chamo Lionel

Sugiro que faças o teste do programa UOTrace para saber como está a estabilidade da sua conexão em relação aos servidores da EA. Abaixo está o link para que possas entender o processo:

https://answers.ea.com/t5/Informacoes-de-jogos/Como-fazer-um-UOTrace/m-p/7286238#M804

Problemas de conexão

https://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/RESOLVER-PROBLEMAS-DE-CONEXAO-LAG-POSSIVEIS-CAUSAS-DE-P...

Espero ter ajudado.

[LuLu310899]

@Kankulcan Boa noite, já fiz isso, já tentei bem dizer de tudo, quero uma solução de verdade por favor, desde já agradeço!

[Kankulcan]

@LuLu310899 

Boa tarde

Gostaria que você postasse o resultado do programa UOTrace.

Aguardo.

[LuLu310899]

Ta ai o UOTRACE!!!!

Segue anexo abaixo!

[Kankulcan]

@LuLu310899 

Bom dia

Me chamo Lionel

Problema na segunda linha. Há uma grande diferença entre o melhor e o pior ping. Isso pode ocasionar desconexão ou até mesmo o problema que está apresentando.

* Unknown Host *                 172.16.1.22       2      11ms        17ms       0%        14 / 14    1ms / 137ms

 QUal o tipo de conexão você tem com o provedor de internet?

Abraços.

[LuLu310899]

Bom dia, desculpe mas mesmo que tenha "problema na segunda linha" ainda assim não é culpa da internet, pois já testei em várias, é impossível que todas não funcionem, e somente no Rivals, ainda somente essa conta minha, qualquer outra conta entra!

Se acha que é tanto a internet, vamos conversar no privado, te passo o e-mail e a senha para você entrar e testar ai na sua internet, para ver que não é a internet o problema e sim na minha conta!

[Kankulcan]

@LuLu310899 

Boa noite

Me chamo Lionel.

Preciso que você faça o seguinte.

Entre no WebApp.

Vá na guia Elenco.

Crie um novo Elenco, com outro nome.

Exclua o elenco antigo.

Entre no FIFA pelo Console e teste.

Favor dê retorno caso funcione.

Espero ter ajudado.