Nao consigo conectar com os servidores ea online pelo xbox one

[pedroppcop]

Boa noite, tive o mesmo problema. Não conectava o Bf1, bem como o Battlefront. A diferença era que o Battlefront aparecia a mensagem que a minha conta EA não estava conectada. Depois de 1h os jogos online voltaram ao normal.

[RafaMeurerFNS]

ola´.

estou com o mesmo problema.

ja fiz testes de dns

ja fiz abertura de portas modem ok

live ok

conta ea access ok

segue em anexo o uotrace

[Teste removido pelo moderador/proteção de privacidade] 

[EA_Nuno]

Olá @RafaMeurerFNS,

Nós removemos o seu Uotrace da sua postagem, porque deixamos de pedir há uns meses. O UOtrace pode conter informações que podem comprometer a rede do cliente. No entanto pelo que verifiquei o seu teste não estava completo, apenas deixou o teste verificar 9 "Pkts/s" em vez dos pelo menos 100 que informa no link seguinte. Ali é mostrado também como lêr os resultados dos testes, para perceber se é identificado algum problema: 

http://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/Como-fazer-o-teste-de-Uotrace/m-p/5965859#M4263

Você já tentou com outra rede, de um amigo ou familiar por exemplo?

Obrigado 

- Nuno - 
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[EA_Nuno]

@RafaMeurerFNS,

Confira ainda o procedimento no link seguinte:

http://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/x-box-one-vou-jogar-Online-aparece-seu-perfil-nao-e-perm...

Não se esqueça de nos informar se ajudou no seu caso.  

- Nuno - 
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[EA_Nuno]

@RafaMeurerFNS,

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http://answers.ea.com/t5/Problemas-tecnicos/x-box-one-vou-jogar-Online-aparece-seu-perfil-nao-e-perm...

Não se esqueça de nos informar se ajudou no seu caso.  

- Nuno - 
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[agente945]

Estava com o mesmo problema, resolvi da seguinte maneira:

1. Coloquei o ip do xbox one como Host DMZ no roteador.

2. Abri todas as portas desde a 53 até a 4500 no roteador para o IP do xbox one.

[Danielmoda-27]

Como fez isso amigo? eu sou leigo com esses termos técnicos... kkkk

Me ajuda ai, tem 3 semanas que to tentando achar uma solução...

[EA_Nuno]

Olá @Danielmoda-27,

Aconselho o contacto com o seu provedor de internet, para ajudarem com procedimentos de abertura de portas, Não existe um procedimentos padrão, porque este é diferente de router para router. 

Espero que consiga. 

- Nuno - 
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[EA_Nuno]

@agente945,

Muito obrigado pela ajuda e partilha da solução no seu caso .) 

Abraço. 

- Nuno - 
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[trevizanirenan]

@pedroppcop Conseguiu resolver amigo. Estou com o mesmo erro no star wars.