Não consigo alterar o e-mail da minha conta

[CavBra]

Preciso alterar o e-mail da minha conta, mas é enviado um código para o e-mail atual da conta e é pedido que eu o digite, só que já excluí esse e-mail. Sendo assim, como faço?

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @CavBra, 

Neste caso será preciso contatar o suporte via fone ou chat pra que possam verificar sua conta e continuar te ajudando com isso. 



Se tiver qualquer dúvida nos avise! 

[CavBra]

Criei de novo o mesmo e-mail que havia excluído, mas não recebo código nenhum. Por quê?

[aprade]

@CavBra Olá!

Você checou a caixa de spam e lixo eletrônico?

[CavBra]

Chequei tudo. Inclusive recebi o e-mail avisando de sua resposta à minha pergunta aqui nessa comunidade, mas o código que é bom eu não recebo.

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @CavBra, 

Neste caso será preciso contatar o suporte via fone ou chat pra que possam verificar sua conta e continuar te ajudando com isso. 



Se tiver qualquer dúvida nos avise!