Não consigo acessar minha conta pois o email foi bloqueado.

[flamulambada]

Boa tarde. O email da minha conta principal era da ibest, que era gratuito. Agora o serviço é pago e não consigo mais ter acesso a ele, e com isso não consigo mais fazer o login nos sites da EA pois aquela confirmação que é pedida quando vc tenta fazer o login é enviada para esse email desativado. Existe algum jeito de conseguir trocar esse email no meu cadastro?

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @flamulambada, 

Para resolver isto, contate nosso Suporte ao Cliente. 

Por favor acesse:  https://help.ea.com/en/contact-us/new
 
Note que: Quando acessar o site, clique na bandeira do lado direito superior e escolha o seu país.  
 
Faça o login com sua conta EA (você pode usar uma conta secundária se não consegue logar com a sua principal) e escolha " Origin" como produto, sua plataforma, "Gerenciar minha conta" como assunto e "Não consigo acessar minha conta". Em seguida faça uma breve descrição do problema e todas as formas de contato disponíveis deverão aparecer para você. 
 
Se não houver a opção de contatar via fone ou bate-papo ao vivo no momento, por gentileza role a página até abaixo ao lado da caixa Answers HQ para verificar a disponibilidade de suporte disponível para sua região. 
 
Por favor nos avise se tiver qualquer questão! 
 
 
- Mari - 
AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Por favor, dê XP se um post for útil e selecione "Aceitar como Solução" quando um post resolver o seu problema. 
Participe, compartilhe seu conhecimento e divirta-se! 
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[EA_Mari · Accepted solution]

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