Não consigo acessar minha conta no app FUT Companion

[PedroAugusto079]

Eu tinha um Nintendo Switch com o FIFA 19 mas o vendi e comprei um Xbox one com o FIFA 19. Quando fui tentar acessar a conta do Fut no app ele alega que não tem suporte para o Nintendo Switch, mas agora eu uso o Xbox one. O que pode ser feito para q eu possa ter acesso?

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @PedroAugusto079,

Infelizmente o progresso e acessos não são transferidos para outras plataformas. Ou seja neste caso visto que está agora jogando numa nova plataforma (Xbox) terá que continuar jogando com o seu novo time, para que depois o acesso ao Companion e Web App possa ser desbloqueado, não há no entanto um número especifico de partidas para que o acesso seja desbloqueado e por isso aconselho jogar até que o sistema faça esse desbloqueio. Confira mais informações neste link. 

Espero ter esclarecido, mas caso tenha outra questão, estou ao dispôr. 

- Nuno - 
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[EA_Nuno · Accepted solution]

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