Novembro 2017
Formatei o PC e reinstalei o origin, mas na minha conta n'ao aparece a op;'ao de baixar e instalar o the sims 4 da minha galeria.
Solucionado! Ir para Solução.
Novembro 2017
Sul Sul!
Você precisa estar logado na conta em que registrou o código do seu The Sims 4 para poder jogá-lo!
Entre no cliente Origin e faça o login dessa conta.
Seu jogo estará disponível em Minha Biblioteca de Jogos.
Caso não esteja aparecendo e você se certificou de que está logado na conta correta, entre em Minha Biblioteca de Jogos e selecione a opção Filtros.
Clique em Jogos Ocultos para desativar essa opção de filtro.
Novembro 2017
Sul Sul!
Você precisa estar logado na conta em que registrou o código do seu The Sims 4 para poder jogá-lo!
Entre no cliente Origin e faça o login dessa conta.
Seu jogo estará disponível em Minha Biblioteca de Jogos.
Caso não esteja aparecendo e você se certificou de que está logado na conta correta, entre em Minha Biblioteca de Jogos e selecione a opção Filtros.
Clique em Jogos Ocultos para desativar essa opção de filtro.
Novembro 2017
Olá @maikonandretti,
Conseguiu instalar o jogo pelo Origin conforme instruções da @marissauro?
Aguardamos seu retorno.
Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.
Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EATente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
Solucione problemas e teste sua conexão