Mudo de casa e aparece o erro 803

[brunariguetti]

Eu mudei meus sims de casa e não consigo abrir o jogo na casa nova, ele aparece o erro 803 e fala pra reiniciar o jogo, porém já fiz isso é não adiantou  de nada. 

Oque mais posso fazer? Obrigada 

[pmattos]

1) Se você possui MODs/CPs no jogo, retire-os.
2) Limpe o Cache do jogo.
3) Repare o jogo no Origin.
4) Execute o jogo (ainda sem MODs/CPs) e verifique se o problema permanece.

[brunariguetti]

Boa noite, eu já fiz isso e não adiantou, inclusive peguei as dicas aqui mesmo 

[pmattos]

Sinto muito, me parece então que este save possa estar corrompido. Você tentou abrir um novo jogo e fazer a mesma coisa?