Minha conta ta dando suas credências expiraram ou estão invalidas [ Editado ]

[VulgoNenem]

Estou tentando logar minha conta mas está dando suas credências expiraram ou estão inválidas, oque isso quer dizer ? Tem tempo que não entro nela pois estava sem PC. 

O email dela é [edit: email address removed]

Obs: Não é dessa conta não é da outra, fiz essa somente para tentar entrar em contato

[GrootIamGroot · Accepted solution]

Olá @VulgoNenem

Lamento que não consiga entrar na sua conta EA.

Para resolver isso tem que entrar em contato com o nosso Suporte ao Cliente pelo numero de telefone de São Paulo aqui esta:

As nossas linhas estão abertas das 9 às 18 h, segunda à sexta(hora de São Paulo), através do seguinte número de telefone:

(0055) 11 3958-5683 - selecione a opção 1 e digite o seu número de caso(se já tiver um).

Espero que isto ajude, obrigado e tenha um ótimo dia

A minha resposta ajudou você? Clique em "Conceder PE"
A minha resposta resolveu a sua questão? Clique em "Aceitar como solução"

[EA_Mari]

@VulgoNenem Bem vindo ao Answers HQ 

Você ficou muito tempo sem se conectar em sua conta? 

Se sim, será necessário entrar em contato com nosso Suporte ao Cliente:  https://help.ea.com/en/contact-us/new

Note que: Quando acessar o site, clique na bandeira do lado direito superior e escolha o seu país.  

Faça o login com sua conta EA (você pode usar uma conta secundária se não consegue logar com a sua principal) e escolha " Origin" como produto, sua plataforma, "Gerenciar minha conta" como assunto e "Não consigo acessar minha conta". Em seguida faça uma breve descrição do problema e todas as formas de contato disponíveis deverão aparecer para você. 

Se não houver a opção de contatar via fone ou bate-papo ao vivo no momento, por gentileza role a página até abaixo ao lado da caixa Answers HQ para verificar a disponibilidade de suporte disponível para sua região. 

Por favor nos avise se tiver qualquer questão! 

- Mari -

AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Por favor, dê XP se um post for útil e selecione "Aceitar como Solução" quando um post resolver o seu problema.
Participe, compartilhe seu conhecimento e divirta-se!
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[VulgoNenem]

Sim fiquei, ja fiz isso umas 3 vezes e nada, mandei logo quando voltei que foi semana passada

[GrootIamGroot · Accepted solution]

Olá @VulgoNenem

Lamento que não consiga entrar na sua conta EA.

Para resolver isso tem que entrar em contato com o nosso Suporte ao Cliente pelo numero de telefone de São Paulo aqui esta:

As nossas linhas estão abertas das 9 às 18 h, segunda à sexta(hora de São Paulo), através do seguinte número de telefone:

(0055) 11 3958-5683 - selecione a opção 1 e digite o seu número de caso(se já tiver um).

Espero que isto ajude, obrigado e tenha um ótimo dia

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[EA_Mari]

[tópico encerrado pela administração para evitar necroposting: relevância]