Minha conta da Origin foi invadida [ Editado ]

[berdms2]

Bom, me chamo Bernardo, criei essa conta somente para pedir uma ajuda sobre minha conta, o ID dela é BerDMS.

Meu computador tinha queimado em 2019, recuperei ele este ano e quando eu tento logar pelo meu ID diz que a senha está errada, e quando eu tento logar pelo e-mail o mesmo diz que não há nenhuma conta cadastrada no e-mail. Seguindo os passos de um colega que também estava com o mesmo problema que o meu no forum, tentei criar uma nova conta a partir do meu e-mail da antiga conta e advinha? Consegui criar, ou seja, a conta foi invadida e está com outro e-mail cadastrado na mesma na qual eu não tenho o conhecimento de qual seja. 

Tenho BF3, BF4, FIFA 15 naquela conta e gostaria de ter ela de volta! Tenho e-mails antigos da Origin guardados como provas, fora cartões utilizados como meio de pagamento no passado, somente gostaria de algum auxilio.

Grato!

[aprade · Accepted solution]

@berdms2 Olá!

Por favor, siga as instruções do seguinte tópico da @EA_Mari:

https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Problemas-pra-acessar-a-conta-EA/m-p/9393648#M151...

[aprade · Accepted solution]

@berdms2 Olá!

Por favor, siga as instruções do seguinte tópico da @EA_Mari:

https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Problemas-pra-acessar-a-conta-EA/m-p/9393648#M151...

[EA_Mari]

@berdms2 Conseguiu recuperar o acesso a sua conta?

[berdms2]

Infelizmente vi que a solução é somente por ligação e eu trabalho tempo integral, com isso eu não consigo ligar para a EA Help, gostaria que fosse algo via chat ou até Whatsapp.. 

Mas quando tiver tempo vou tentar e dar o feedback para vocês ok?